Amaya Toman Nola jakinarazi aplikazio baten arazo bat App Store-n? Mundu ezin hobean, App Store-ko aplikazioek Atik Z-ra funtzionatu beharko lukete, modu guztietan - funtzioei buruz edo agian ordainketa-metodoari buruz. Zoritxarrez, ezer ez da perfektua, beraz, edozein arrazoirengatik ordaindu duzun aplikazio bati buruz kexatu nahi izango duzu.
Izan liteke interesatzen zaizu
Noski, Apple-k arau zehatzak ditu aplikazioen kexak arautzen dituzten baldintzak. Horrek esan nahi du, besteak beste, ezin duzula itzulketarik erreklamatu puntuazio perfektua lortzen ez duzun joko batengatik, edo Tinder-en premium bertsioa erreklamatu, hiru hilabete igaro ondoren zure partida ideala bete ez duzulako. .
Era berean, Applek ez dizu erosketa itzuliko eskaintza berezi bat erosi eta gutxira hasten bada. Itzulketa bat eman dezake bere amaierako arazo teknikoek erosketa bat eragozten badute, eta itzulketari uko egin diezaioke iruzurrezko jarduera susmatzen badu.
Nola erreklamatu aplikazio bat App Store-n
Eskaera eta itzulketa eskatzeko eskubidea duzula uste baduzu, jarraitu beheko argibideak.
Ireki arakatzailea eta sartu helbidea bertan http://reportaproblem.apple.com/
- Hasi saioa zure Apple ID.
- Goitibeherako menuan, hautatu nahi duzun elementua, adibidez Eskatu itzulketa.
- Zehaztu kexaren arrazoia beheko goitibeherako menuan.
- Egin klik gehiago.
- Ondoren, hautatu erreklamatu nahi duzun elementua aplikazioen zerrendan.
photo Gallery
Mezu horietako bat sortzeko bigarren modua App Store irekitzea da, Aplikazioak atala hautatu eta orriaren behealdera joan. atalean Esteka azkarrak botoiak aurkituko dituzu Salatu arazo bat a Eskatu itzulketa. Egin klik horietako batean eta jarraitu goiko argibideei.
