Amaya Toman Gaur egun, munduko hainbat tokitako Apple markako dendak espazio esklusibo bat dira, Apple produktuak erosteko ez ezik, hezkuntzarako ere erabiltzen direnak. Denbora horretan Apple dendek egin duten bidea nahiko luzea izan zen, baina asmo handiko proiektua izan zen hasiera-hasieratik. Gaurko artikuluan, lehen Apple Storeren irekiera gogoratuko dugu.
2001eko maiatzean, Steve Jobsek iraultza bat hasi zuen ordenagailuen salmentaren arloan. Apple markako lehen hogeita bost denda berritzaileak Estatu Batuetako hainbat tokitan irekitzeko asmo handiko plana iragarri zuen publikoari. Ireki ziren lehenengo bi Apple Stories McLean-en (Virginia) Tysons Corner-en eta Glendale-n (Kalifornia) Glendale Galleria-n kokatu ziren. Applerekin ohikoa den bezala, sagar konpainiak ez zuen denda arrunt bat eraikitzeari "soilik" gelditzeari aurreikusten. Applek goitik behera birmoldatu zuen ordura arte informatika-teknologia normalean saltzen zen modua.
photo Gallery
Aspalditik Apple garaje startup independente gisa ikusten da. Hala ere, bere ordezkariak beti saiatu ziren "pentsatu ezberdina" elementu bat sartzen enpresaren jarduera-eremu guztietan. 1980ko eta 1990eko hamarkadetan, Microsoft-en Windows sistema eragileak post-estandarrak defendatu zituen ordenagailu klasikoekin batera, baina Cupertino konpainia ez zen behin eta berriz gelditu bezeroaren produktuak erosteko esperientzia hobetzeko moduak bilatzen.
1996az geroztik, Steve Jobs garaile Applera itzuli zenetik, helburu nagusi batzuk ezarri zituen. Horien artean, besteak beste, Apple denda online bat abian jartzea eta CompUSA denda sarean "denda-dendan" salmenta puntuak abian jarri ziren. Kokapen hauek, zeinen langileak arreta handiz trebatu ziren bezeroarentzako arretarako, benetan prototipo moduko bat izan zen etorkizuneko Apple markako dendarentzat. Abiapuntu gisa, kontzeptua handi samarra zen —Apple-k nolabaiteko kontrola zuen bere produktuak nola aurkeztuko ziren—, baina idealetik urrun zegoen. Apple Stores-en miniaturazko bertsioak askotan "guraso" denda nagusien atzealdean kokatzen ziren, eta, beraz, haien trafikoa Applek hasieran uste zuena baino nabarmen txikiagoa zen.
Izan liteke interesatzen zaizu
Steve Jobsek 2001ean lortu zuen txikizkako markako Apple denden ametsa errealitate ukigarri bihurtzea. Hasiera-hasieratik, Apple dendak diseinu soil, zehatza eta dotorea izan ziren, non iMac G3 edo iBook bat benetakoa bezala nabarmentzen zen. bitxiak museo batean . Apalategi klasikoak eta ordenagailu estandarrak dituzten ordenagailu denda arrunten ondoan, Apple Story benetako errebelazioa zirudien. Bezeroak erakartzeko bidea, beraz, arrakastaz zabaldu da.
Bere denda propioei esker, azkenik, Applek erabateko kontrola izan zuen salmenten, aurkezpenen eta harekin lotutako guztia. Ordenagailu-denda bat baino, gehien bat frikiek eta frikiek bisitatzen duten tokian, Apple Story-k luxuzko dendaren antza zuen, ezin hobeto aurkeztutako salgaiekin.
Steve Jobs lehen Apple Store-k ordezkatzen du 2001ean:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs-ek Ron Johnson-ekin, Target-eko merchandising-eko presidenteorde ohiarekin, lan egin zuen marka denda berriak diseinatzeko eta kontzeptualizatzeko. Lankidetzaren emaitza bezeroaren esperientzia ahalik eta onena izateko espazio baten diseinua izan zen. Esaterako, Apple Store kontzeptuak Genius Barra bat, produktuen erakustaldirako gunea eta internetera konektatutako ordenagailuak barne hartzen zituen, non bezeroek nahi adina denbora pasa dezaketen.
"Apple Stores-ek ordenagailu bat erosteko modu berri harrigarria eskaintzen du", esan zuen Steve Jobsek garai hartan prentsa ohar batean. "Megahertz eta megabyteei buruz hitz egiten entzun baino, bezeroek ordenagailuarekin benetan egin ditzaketen gauzak ikasi eta bizi nahi dituzte, hala nola, pelikulak egin, musika CD pertsonalak grabatu edo euren argazki digitalak webgune pertsonal batean argitaratzea". txikizkako marka Apple dendak, besterik gabe, aldaketa iraultzaile bat markatu zuen ordenagailu-enpresa batek itxura izan behar duen moduan.
