Amaya Toman iPhone erabiltzaileen leialtasuna baxuena da, azken inkesta baten arabera. BankMyCell-ek egindako inkesta batek erakutsi zuen iPhonearen atxikipen-tasak ehuneko hamabost inguru jaitsi direla iazkoarekin alderatuta.
Iazko martxoan, BankMyCell-ek guztira 38 erabiltzaileren jarraipena egitera bideratu zuen, inkestaren helburua, besteak beste, Apple telefonoekiko kontsumitzaileen leialtasuna zehaztea zen. Guztira, bezeroen % 26k bere iPhone X-a beste marka bateko telefono baten truke trukatu zuen aldian, eta inkestatutakoen % 7,7 baino ez zen Samsung markako telefono batetik iPhone batera aldatu. Android telefonoen jabeen % 92,3 plataformari leial geratu zitzaion modelo berri batera aldatzean. iPhone zaharra kendu zuten kontsumitzaileen % 18 Samsung telefono mugikor batera aldatu zen. Aipatutako inkestaren emaitzek, beste hainbat konpainiaren datuekin batera, iPhone-ren bezeroen leialtasuna % 73ra jaitsi dela eta gaur egun 2011tik bere baxuena dela. 2017an, erabiltzaileen leialtasuna % 92koa izan zen.
photo Gallery
Dena den, kontuan izan behar da aipatutako inkestak kontsumitzaile sorta oso mugatu bati jarraitu ziola, horietako gehienak BankMyCell zerbitzuaren bezeroak zirela. Beste zenbait konpainien datuek, esaterako, CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), kontrakoa ere diote: iPhonearekiko bezeroen leialtasuna % 91koa zen CIRPren arabera, aurtengo urtarrilean.
Aste honetan ere kaleratu da Kantar-en txosten bat, zeinaren arabera, Erresuma Batuko iPhoneen salmentak 2019ko bigarren hiruhilekoan telefonoen salmenta guztien % 36 besterik ez ziren izan, urte arteko % 2,4 gutxiago. Gartner aurten ere aurreikusten du telefono mugikorren salmenten %3,8ko beherakada globala. Gartnerrek beherakada hori bai telefono adimendunen iraupen luzeagoari eta eredu berrietarako trantsizio-tasa txikiagoari egozten dio. Gartnerreko ikerketa zuzendari Ranjit Atwal-ek esan zuen eredu berriak berri nabarmen gehiago eskaintzen ez badu, bertsio berritze tasak jaisten jarraituko duela.
iturria: 9to5Mac
