AEBetan, elektronika konpontzeko baldintzak hobetzera zuzendutako legeak onartzen ari dira

Urtebete baino gehiago igaro da AEBetan Konponketa Eskubidea deiturikoa eztabaidatu zenetik. Honek, izenak dioen bezala, gailu elektronikoak konpontzeko aukeraren kontsumitzaileen eskubideei egiten die erreferentzia. Legeak, funtsean, marka indibidualen zerbitzu zentro espezializatuen eta baimenduen monopolio-posizioaren aurka borrokatzen du. Lege-proiektuaren arabera, zerbitzuaren informazio zehatza, prozedurak eta tresnak guztion eskura egon beharko lukete. Amerikako 17 estatutan jada onartu dute lege hori nolabait, atzo Kalifornian barne.

Legearen helburua elektronika fabrikatzaileak zerbitzu-eragiketak eta prozedurak argitaratzera behartzea da, konponketak egiteko ziurtatutako lantoki hautatuak bisitatu beharrik ez izateko. "Konponketa-eskubideak" izan beharko luke, beraz, hori egitea erabakitzen duen edozein zerbitzu edo edozein norbanako. Gai honek ez gaituela arduratzen badirudi ere, alderantziz gertatzen da. Lege hori AEBetako estatu kopuru handiagoan indarrean jartzen bada, lehen izapideak inorekin partekatzen ez zituzten zerbitzu-puntu hautatuen menpe zeuden gailuen zerbitzuei buruzko informazioa zabaltzea ekarriko du.

Beste abantaila bat izan daiteke gailu espezifikoen jabeak (adibidez, Apple produktuak) ez direla behartuta egongo konponketa kasuan egiaztatutako zerbitzu-sare bat soilik bilatzera. Gaur egun, Apple produktuekin funtzionatzen du, non erabiltzaileak bere gailuaren bermea galdu nahi ez badu, zerbitzu-eragiketa guztiak ziurtatutako zerbitzu-lanpostu batek kudeatu behar ditu. Lege honekin lotuta geldituko litzateke. Ziurtatutako zerbitzuen ingurune oso kontrolatuari esker, zenbait prezio finkapen ere badaude banakako eragiketetarako. Askapenak merkatu-mekanismoak, hala nola lehia, berriro funtzionatzen hastea eragin beharko luke, eta horrek, azken finean, bezeroari mesede egin beharko lioke.

Fabrikatzaile handiak, logikoki, horrelako legeen aurka borrokatzen ari dira, baina AEBei dagokienez, hemen borroka galtzen ari dira. Arestian esan bezala, hamazazpi estatutan dagoeneko indarrean dago legea nolabait, eta kopuru hori handitu beharko litzateke. Datozen hilabete eta urteetan, ikusiko dugu antzeko joerak iristen zaizkigun. Proposatutako ikuspegiak bere abantaila eztabaidaezinak ditu, baita horrekin lotutako zenbait desabantaila ere (adibidez, banakako zerbitzuen kualifikazio mailari dagokionez). Arazoa nola konpondu, edo Ziurtatutako zerbitzuetan bilatzen ari zara? Pozik al zaude egungo egoerarekin edo gogaituta zaude ezin duzula zure iPhonea konpondu edo zure inguruko konponketa denda batean bermea galdu gabe?

iturria: MacRumors

Artikuluaren eztabaida

[Mikuláš Berka]

Hau EBk eta GDPRk konpondu beharko lukete!