Ondrej Holzman Applek orain Europar Batasuneko bezeroei hamalau eguneko epean erositako aplikazioak, abestiak eta filmak itzultzeko aukera ematen die dagozkien dendetan, arrazoirik eman gabe. Kaliforniako enpresa berrira egokitu da kontinente zaharrean zuzentaraua Europar Batasuna, zeinak 14 eguneko itzulera epea eskatzen du online erosketak egiteko arrazoirik eman gabe.
"Eskaera bertan behera uztea erabakitzen baduzu, ordainketaren berrespena jaso eta 14 eguneko epean egin dezakezu, arrazoirik eman gabe ere", idatzi du Applek bere eguneratu batean. kontratu-baldintzak. Salbuespen bakarra iTunes Opariak dira, zeinen itzulketa ezin da eskatu kodea aplikatu ondoren.
14 eguneko epea amaitu baino lehen bertan behera utzi behar diozu Apple-ri, eta horretarako gomendatutako modua hau da. Salatu arazo bat. Apple-k adierazi du dirua itzuliko duela beranduenez 14 eguneko epean eskaera jaso eta gero, eta ez dagoela nahi ez den edukia itzultzearekin lotutako tasa gehigarririk.
Hala ere, oraindik ez dago argi Europar Batasuneko herrialdeetako erabiltzaileek itzulketa bat eskatu ahal izango duten zein egoeratan. Izan ere, Apple-k bere baldintzetan idazten du: "Ezin duzu bertan behera utzi eduki digitalak bidaltzeko eskaera, baldin eta entrega hori zure eskariz dagoeneko hasi bada".
Arau berriek, adibidez, erabiltzaileek joko berriak erosteko, egun gutxiren buruan bukatzeko eta, ondoren, Apple-ra itzultzeko aukera eman dezaketela itzultzeko arrazoirik eman gabe. Baina Europako kontsumitzaileen eskubideen arabera, gauza bera gertatzen da eduki digitalei ondasun fisikoei bezala. Erabiltzaileak eduki digitala deskargatzen edo irekitzen duenean, berehala galduko du hura itzultzeko eta itzultzeko eskubidea.
Hala ere, Applek ez du bere kontratu-baldintzen aldaketari buruzko iritzirik eman eta ez dago argi nolabait egiaztatuko duen erabiltzaileak erositako edukiarekin (aplikazioak, musika, filmak, liburuak) dagoeneko "gozatu" duen ala ez, edo dirua itzuliko duen. bezeroak 14 egunetara egiten duen eskaera oro igoko da.
Egia izan beharko luke lineako eduki elektronikoen denda guztietan, ezta? Beraz, PSNn ere funtzionatzen du? PS joko bat erosten al dut, jolastu, 14 eguneko epean amaitu eta itzuli eta dirua itzultzen al dut? :)
Ez, zentzugabekeria. Deskargatzen hasten zarenean, erredundantziarako eskubidea galduko duzu. Ez duzu amaitu beharrik ere. Beraz, Applerentzat alferrikakoa da, deskarga automatikoki hasten da erosi eta berehala.
Ez naiz abokatua, baina arrazoirik eman gabe itzultzeko eskubidea bakarrik galtzen dut ezta? Dagoeneko hainbat aplikazio itzuli ditut arazorik gabe, arrazoia adieraziz. Gehienetan nahikoa zen aplikazioa ez zitzaidan komeni ez zitzaidan "zentzugabekeria" idaztea, edo horrelako zerbait...
Hori bai, Applek dirua arazorik gabe itzultzen ari zen EBk gaia arautzea erabaki baino askoz lehenago. Eta hala izaten jarraituko du...
Akatsa, atzo bertan iTunesen erositako hainbat pelikula itzultzen ari nintzen. Applek dena itzuli zidan arazorik gabe. Aspertzen nau benetan... erositako maitagarrien ipuinak ez ditudala haurrei erreproduzituko, adibidez, autoko erreproduzitzaile integratuan - haien DRMaren errua da. Seinalatu Apple, ordea. Haiei pelikula gehiago erosiko ez diedan arren, aitortu beharra daukat zentzu horretan behintzat zuzen jokatzen ari direla, «behartuta» egonda ere.
Baina apur bat oker zaude - Applek aplikaziorako dirua itzuli zidan arazorik gabe duela urtebete, itzultzeko aukera zegoen gogoratzen dudanetik. EBko araudiak ez du ezarritako prozedura aldatzen.
Ez dakit, bi aplikazio erosi nituen (bat akatsez), kontua zen bata aplikazio barneko erosketa modu bat zela eta bestea aplikazio dendan zegoen aplikazio bereizi gisa (aplikazioan erosketa lite berritzea zen. bertsio osoa bertsiora) eta aplikazio dendan deskargatzeko bertsio osoa zegoen, nahi gabe bien erosketa baieztatu nuen, beraz, bat itzuli nahi nuen, Appleren laguntzara idatzi nuen eta ez nuen erantzunik, eta urte erdi inguru igaro da jada. . ez dut ikusten ez dut ikusten
Beraz, zalantzarik gabe berriro saiatuko nintzateke - erraz klik egin dezakezu erreklamazioa zuzenean iTunes bidez. Bestalde, abiadurarekin harritu ninduen, aplikazioaren itzulerarekin edo musika deskargatzeko arazoren batekin ari nintzela (albuma deskargatu zen, baina ezin zen bertatik ezer erreproduzitu), euskarria beti 2 orduko epean erantzuten zuen.
3.1. atalean dudan aplikazioa. Gaur erosi dut eta arazorik gabe itzuli dut - ikusi.
03eko urtarrilaren 2015an Waterlogue-ren erosketa bertan behera uzteko eskaera jaso dugu. Aplikazio honen itzulketa bost-zazpi lanegunetan jaso beharko zenuke.
Bai, horixe da, Applek dirua itzuli eta arazorik gabe itzultzen du, ez da ezer aldatu. Bere borondatez egiten du, ez Europar Batasunak agintzen diolako. Idatzi dudan bezala, deskargatzen hasi bezain laster itzultzeko eskubidea galduko duzu. Guztiek irakur dezakete EBko webgunean.
Azkenean gertatuko al zaio enpresa faxista honi? Baina ez dut uste hori, Apple zenbakiak bakarrik jarraitzen dituen enpresa bat da. dirua dirua da eta bezeroa bigarren mailan...
Ezin dut zentimo bat galdu bizkarrezur hauetan.
Konpainiak zenbakiak bakarrik jarraitzen baditu eta dirua dirua bada, bezeroa beti da nagusi. Gazte sozialistek bakarrik ezin dute ulertu hori.
Eta zenbat gauza itzuli zenituen, ez nuen sekula arazorik izan...
Beraz, SW, edo Alzan erositako liburua, Adobe, MS eta abarrei ere itzuli behar zaie.
Lol Alza:
– Ezin da pertsona batek erosi dituen liburu elektronikoak markatu, beraz, ez da arazorik bigarren aldiz erostea,
- TOSren zati bat bere baldintzetan kopiatu du, beraz, ezin duzu liburu elektronikoa/lizentzia elektronikoa itzuli,
– Ezin diot erositako liburu bikoiztua inori eman,
- Ezin du bere dendan erositako eThings-en inguruko doikuntza soil bat gauzatu (duela urtebete komunikatu nintzen haiekin)
Beraz, ez nuke Altzaren aldeko apustua egingo :(
@anton: Eta horregatik joaten zara Jablíčkář-era? Aitor ezazu, ezkutuan nahi duzu, baina ez dago dirurik, ezta? :)
hau sagar zale dementatu batek merezi duen argudio izugarria da. Apple gailu pare bat ditut, eta gogobetetasuna jaisten ari da. lo egiten ez duen lehiak bakarrik harrapatzen ditu... noski, baina sagar ardiek beste hitz sakratu bat dute eta hori ekosistema da... hori da oraindik stevko handiak irakatsi ziena erabiltzen dakiten azkena. .
Anton maitea. Esaterako, Dacia ez badut gustatzen, ez naiz Dacia forora joaten Dacia zein txarra den kexatzera. Ez zait axola. Zalantza dut faxista deitzen duzun enpresa bati produktuak erostea. Hona etortzen zara troll egitera zure arima arintzeko. Eta, azkenik, ikasgai txiki bat: zure adierazpenak Appleri dirua bakarrik interesatzen zaiola eta bezeroari ez diola axola diozun bere burua kontraesanean jartzen du:) Uste al duzu enpresak aberasten direla bezeroari ez diolako axola? Eta gero dirua erortzen zaie zerutik, ezta?
Gaur ia iPhone famatua autotik bota dut.. Batez ere, aplikazio dendan bluetooth motorren diagnostikorako aplikazio asko daudelako.. baina nire iPhone 5S-ak moldatzailea guztiz baztertzen du eta ez du batere aurkitzen.. beraz aplikazioak nire buruan daude!! Aldi berean, Nokia Lumia 520 ergelak edo edozein Android telefonoak ere egokitzailea fidagarri detektatzen eta parekatzen du. Hau da zure sagar-politika.. bezeroak sagarrak bedeinkatzen duen gailu garestiago bat erosi behar du.. bestela zorterik gabe geratuko da.
Eta kutxan iOS onartzen duela esaten al da? Zalantza dut.. Mailegatutakoarekin berdin bukatu nuen, baina ondo iruditzen zait zerbait ez dabilela diagnostiko fabrikatzaileak ere deklaratzen ez duenean.
PS: dealExtreme-ren diagnostikoa izango bada, iPhone bateragarria den arren, ez da. Txinara itzuli nahi ez duzulako apustua besterik ez dute egiten.
Arazoa da... ez duela Bluetooth egokitzailea batere aurkituko. Beste edozein telefonorekin parekatuko da arazorik gabe.
Ez dut bata ez bestea defendatzen (Apple, diagnostikoen fabrikatzailea), baina zerbait erosten baduzu eta gailuarekin bateragarria den egiaztatzen ez baduzu, erabiltzaileen iritziak, orduan ezin zara harritu gertatutakoa gertatu izana.
Bluetooth arazoari dagokionez, ziurrenik iOS-ek onartzen ez duen modu bat erabiltzen ari da.
Ez nuen iPhone baterako erosi.. Beraz, beste gailu guztiek ez dute arazorik, iPhone perfektu batek bakarrik ezin du konektatu :) iOBD ezarpenetan, egokitzailea onartzen da.. baina balio du BT-k ez badu. ez aurkitu ezer. iPad-a bezalaxe. JB defendatzen ibili naiz orain arte, baina ez daukat aukerarik.
Baina horregatik Applek egiten du. Fabrikatzaileak ezin du laguntza eman, baina erabiltzailea kexatzen da telefonoaz. Nire ikuspuntutik, errua zurea da, ez duzu egiaztatu iPhonea onartzen den.
Beraz, beste behin... Diagnostikoak oraindik iPhonerik ez nuenean erosi ditut. Beraz, ez dut ulertzen non egin dudan akats bat. Utzi Apple-ri nahi duena egin, ez dut egokitzailea botako horregatik. Beraz, hemen beste ezerk ez du lagunduko, jailbreak bakarrik eta arazoa amaituko da. Egun ona izan :)
Nire ulermena da iPhonea baino lehen erosi duzula. Egun ona izan ere.
Aukera txarra, beno :) WiFi bertsioa hartu beharko zenuke... telefonoaren kontrako jostailu honen prezioa kontuan hartuta, ertzean dagoen norbaiti (Nokia duen) emango nioke eta WiFi-rekin bera eskatu eta ez laburtuko nire bizitza hain den zerbaitekin haserre egoteagatik :)
Applek BT-ra nola hurbiltzen den jakin dugu lehen IPtik, beraz, lehen Apple erosi nuenean banekien zehatz-mehatz zer funtzionatuko zidan eta zer ez.
Honek primeran funtzionatzen du niretzat
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
Arrazoi duzu.. alferrik da haserretzea.. Saldu edo norbaiti bluetooth jostailua emango diot eta wifi bertsioa erosiko dut :)
Zoritxarrez, Apple-k bere BT moztu du, ziurrenik iraganean beste telefono batzuk nahiko duin pirateatu dituztelako eta dezentekeriak egitera behartu dituztelako.
iOSerako OBD dongle bat bilatzen lehena izan nintzen eta niri jauzi egin zidan lehenengo gauza BT izan zen. Batzuetan itsu-itsuan erosi baino lehen irakurri nahi du, eta bai, erosketa ergel bat ere egin nuen zenbait aldiz, ergelkeriaren bat irakurri arren, edo Alzan esan zidaten %100ean funtzionatuko zuela...
Bestalde, zure motiboak ulertzen ditut emandako dongle bila nengoela, beraz, WIFI-a soilik behar nuela ere haserretu nintzen...
Noski ados nago. Donglea erosi nuen inoiz iPhone bat izango nuenik ideiarik ez nuenean :) DX ziur :)
Barkatu, lehenengo iOS eta gero dongle-a zela pentsatu nuen :(
Oraintxe eskatu dut aplikazioaren itzulketa (lehen aldiz), eta berehala, ados, arazorik ez... Beraz, arazorik gabe funtzionatzen du. Beraz, pertsona batek ziurrenik arrazoiren bat idazten badu. BTW: Ez dakit aplikazioa desinstalatu behar dudan edo dirua iritsi arte itxaron behar dudan. iTunes dendako aholkulariari galdetu nion, baina pozik lagundu zidala erantzun zidan... :D
Egoera honi laguntzarekin aurre egin nion duela hilabete batzuk. Aplikazioa gorde dezakezu itzulketa egin ondoren ere. Baina ez duzu eguneraketarik jasoko eta ez duzu babeskopiarik.
Edukia ireki ondoren ondasun digitalak itzuli ezin badira, zertarako balio du itzultzeak? Aplikazio bat erosten dut, gero konturatu naiz ez dela nire gustukoa eta itzuli nahi dut, baina ireki dut, beraz, zorterik ez daukat? Niretzat ez du zentzu handirik, probak egiteko soilik izan beharko luke eta nola probatu bestela probatu baino? Edo musika, liburu eta abarretan bakarrik balio du? Ez dut ondo ulertzen. Hardwareari dagokionez, produktua eskaera egin eta 14 egunez erabiltzeko aukera dago eta gero itzultzeko arrazoirik eman gabe, eta hori logikoa da.