Filip Novotny NSAren kasu eskandalagarriak ireki zuen eztabaida urrunago ari da orain eraso terroristen egungo gaiak. Mugikor eta lineako zerbitzuen erabiltzaileak gobernu-erakundeen zaintzapean aurki daitezke ikerketa baten aitzakian, eta batez ere AEBetan, ez dago ia aukerarik horrelako esku-hartzeak kontrolatzeko. Tim Cook orain britainiarentzako elkarrizketa batean Telegraph pribatutasuna babesteko beharraz hitz egin zuen, gobernu agentziek edo enpresa handiak izan.
"Gutariko inork ez luke onartu behar gobernuek, enpresa pribatuek edo beste edonork gure informazio pribatu guztia eskuratzeko sarbidea izan behar duela", ireki du eztabaida Appleren buruzagiak. Gobernuaren esku-hartzeei dagokienez, alde batetik, terrorismoaren aurka gogor borrokatu behar dela aitortzen du, baina, bestetik, ez da beharrezkoa jende arruntaren intimitatean esku hartzea.
"Terrorismoa gauza ikaragarria da eta gelditu egin behar dugu. Pertsona hauek ez lirateke existitu behar, ezabatu beharko genituzke", dio Cookek. Hala ere, gaineratu du, aldi berean, mugikorren eta sareko komunikazioen jarraipena ez dela eraginkorra eta neurrigabe eragiten duela zerbitzuen erabiltzaile arruntei. "Ez genuke amore eman behar beldurrari edo izuari edo funtsean xehetasunak ulertzen ez dituzten pertsonei", ohartarazi du Cookek.
Appleko buruaren ikuspuntutik, garrantzitsua da ulertzea oso zaila dela terroristen datuak lortzea, askotan enkriptatzen dutelako. Ondorioz, gobernuek aukera gutxi dute euren informazioa lortzeko, baina, horren ordez, errugabeen askatasunak mugatzen dituzte.
Baina Cooken kezkak ez dira gobernu-erakundeetara mugatzen. Pribatutasun-babesaren arazoa esparru pribatuan ere badago, zehazki, Facebook edo Google bezalako enpresa handiekin. Enpresa hauek dirua irabazten dute erabiltzaileei buruzko informazio partziala lortuz, bilduz eta aztertuz eta gero iragarleei salduz.
Cooken arabera, Applek ez du antzeko praktiketara jotzeko asmorik. «Oso negozio eredu zuzena dugu. iPhone bat saltzen dizugunean dirua irabazten dugu. Hau da gure produktua. Ez zara zu», dio Cookek, bere lehiakideei erreferentzia eginez. "Gure produktuak gure erabiltzaileei buruzko ahalik eta informazio gutxien gordetzeko diseinatzen ditugu", gaineratu du.
Esaten da Applek bere bezeroen datu pertsonalekiko interes faltari eutsiko diola etorkizuneko produktuekin, adibidez Apple Watch-ekin. “Zure osasun-informazioa pribatua mantendu nahi baduzu, ez duzu zure aseguru konpainiarekin partekatu beharrik. Gauza hauek ez lirateke nonbait iragarki-taulan zintzilik egon behar", ziurtatu du Tim Cookek, Apple Watch distiratsu batek eskumuturrean.
Segurtasun arrisku handiena duen produktua Apple Pay izeneko ordainketa sistema berria da. Hori ere, hala ere, konpainia kaliforniarrak diseinatu zuen bezeroei buruz ahalik eta gutxien zekien moduan. "Zerbait zure telefonoarekin Apple Pay erabiliz ordaintzen baduzu, ez dugu jakin nahi zer erosi duzun, zenbat ordaindu duzun eta non", dio Cookek.
Ordainketa-zerbitzua erabiltzeko iPhone edo erloju berri bat erosi duzula soilik axola zaio Appleri, eta bankuak salmenten zenbatekoaren ehuneko 0,15 ordaintzen die transakzio bakoitzeko. Beste guztia zure, zure bankuaren eta merkatariaren artean dago. Eta norabide horretan ere, pixkanaka-pixkanaka segurtasuna estutzen ari da, adibidez ordainketa-datuen tokenizazio teknologiarekin, gaur egun. Europarako ere prestatzen ari da.
Telegraph-i egindako elkarrizketaren amaieran, Tim Cook-ek onartzen du nahiko erraz lor lezaketela dirua bezeroen datuekin. Hala ere, berak erantzuten du pauso hori miopea litzatekeela eta bezeroek Applerengan duten konfiantza ahulduko lukeela. «Ez dugu uste zure lanaren edo komunikazio pertsonalen xehetasun intimoak ezagutzea nahi izango zenik. Ez dut eskubiderik horrelako gauzak ezagutzeko», dio Cookek.
Haren ustez, Applek saihesten ditu posta elektronikoko hornitzaile batzuekin, adibidez, topatuko ditugun praktikak. “Ez ditugu zure mezuak eskaneatzen eta Hawaiira egindako bidaiari buruz idatzi duzuna bilatzen, zuzendutako publizitatea saldu ahal izateko. Dirua atera genezake horrekin? Noski. Baina ez dago gure balio sisteman».
Sinetsi nahiko nuke... baina gaur egungo mundu ustel honetan ez da posible... ikusi duela urte batzuk eskandalua non zauden datu bilketarekin eta datu hauek sagar zerbitzarietan gordetzearekin batera... . zergatik behar du sagarrak? Uste dut gaur egungo munduan hitzak eta egintzak diametralki bereizten direla... nire aitak emeki alibismoa deitzen dio... Estatubatuarrak datu pertsonalekiko sentikorragoak izaten hasi dira eta, beraz, elkarrizketa bat erosten dute... Badakit zakarrontzira nabilela baina Benetan ez naiz fidatzen produktuen kokapen honekin...