Michal Ždanský Duela egun batzuk askatu zuen zerbitzaria Txekiar posizioa artikulu interesgarria Sabotajea: Erlojupeko bonbak erosten ditugun produktuetan produktuen bizitzaren murrizketa zuzenduari aurre egitea, bermea amaitu eta gutxira apurtu eta kontsumitzailea berriak erostera behartuta egon daitezen. Produktu baten bizi-zikloa artifizialki laburtzea oso onuragarria da, noski, fabrikatzaileentzat, eta, horrela, urteen poderioz fakturazioa handitzen dute. Alderdiak eskatutako Alemaniako ikerketa batean oinarrituta dago artikulua Sindikatua 90/Berdeak.
Txekiar posizioa Applek ere aipatu zuen testuinguru honetan:
Zentzu horretan, Apple enpresak orain arteko eskandalu mediatiko handienaz arduratu zen XXI.mendearen hasieran. Kaliforniako erraldoiak bere iPod MP21 erreproduzigailuak eraiki ditu bateria ordeztu ezin izan dadin, eta horrek artifizialki bere iraupena 3 hilabetera mugatzen zuen Palo Alton. 18an, AEBetan talde-auzibide bat jarraitu zen, eta epaitegiz kanpoko akordio batean amaitu zen: Applek hitzeman behar izan zuen bateriak doan ordezkatuko zituela eta, aldi berean, bermea hemezortzi hilabetetik bi urtera luzatu behar zuela.
Nola izan zen dena? Afera osoa Neistat Brothers zinemagileek zabaldu zuten. New Yorkeko bi anaia (Casey Neistat eta Van Neistat) dokumental laburrengatik dira ezagunak (sarritan minutu gutxikoak) eta 2010ean HBOn euren saioa ere izan zuten. Haien film labur ospetsuenetako bat "The Dirty Secret of the iPod" bezala itzulia da 2003an Applek bere erreproduzitzaileentzako bateriak ordezkatzeko politikari buruz.
[youtube id=F7ZsGIndF7E zabalera=”600″ altuera=”350″]
Film laburrak Casey Neistat-en telefono deia jasotzen du Apple laguntzarekin. Caseyk (Ryan izeneko gizon batek) bere iPod-aren bateria guztiz agortuta dagoela azaldu dio 18 hilabeteren buruan. Applek ez zuen bateria aldatzeko programarik orduan. Ryanek Casey-ri azaldu zion eskulanaren eta bidalketaren kostua hain handia izango zela, non hobe lukeela iPod berri bat eskuratzea. Ondoren, anaiek iPod kartelak margotzen dituzten irudiekin jarraitzen du klipak Manhattan-n zehar "Bateriak 18 hilabete baino ez ditu irauten" abisuarekin.
Neistat anaiek 20ko azaroaren 2003an jarri zuten klipa Interneten, eta hilabete eta erdian milioi bat bisita baino gehiago izan zituen. Mundu osoko hedabideen interes handia lortu zuen, 130 telebista, egunkari eta beste zerbitzari baino gehiagok egoera polemikoaren berri eman zuten, horien artean adibidez. The Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newsedo aldizkariarekin Rolling Stone. Klipa kaleratu eta bi astera, Apple-k iPod-en bateriaren berme luzatua iragarri zuen. Hala ere, orduan Appleko bozeramaile Natalie Sequeir-ek ukatu egin zuen pelikularen eta bermearen luzapenaren arteko loturarik, politika aldaketa klipa kaleratu baino hilabete lehenago egiten ari zela esanez. Fox Newseko editore batek David eta Goliath istoriotzat jo zuen afera guztia.
Gaur egun, fabrikatzaileen ahalegin bidegabe asko aurki ditzakegu etekinak maximizatzeko bezeroen kontura. Adibide bikaina inprimagailuen fabrikatzaileak dira, zeinen produktuek tonera ordezkatzea behartzen baitute laser inprimagailuen kasuan, oraindik nahikoa dagoen arren, edo tintazko inprimagailuen kasuan, koloretako tintak nahasten dituzte zuri-beltzean inprimatzeko eta kartutxo guztiak behar dituzte. gutxienez partzialki beteta, nahiz eta erabiltzaileak testu zuri-beltzean soilik inprimatzen duen. Apple ere ez da santua zentzu honetan. Interkonexio-kable jabedunak, plakan soldatutako RAM eta NAND Flash memoriak, markoan itsatsita dauden pantailak, horiek guztiak kontsumitzaileen aurkako mugimenduak dira, hutsegite kasuan osagai batzuk erraz ordezkatzea ezinezkoa egiten dutenak. Horren ordez, bezeroa behartuta dago plaka osoa aldatzera, eta hori askotan garestiagoa da.
Hala ere, istorio hau produktuen bizitza artifizialki laburtuari buruzkoa da. Nire esperientziagatik badakit Apple produktu gehienek lehiakideen enpresen produktuek baino askoz gehiago irauten dutela. Bost urte baino gehiago dituzten MacBookekin jendea ikusten dut, eta, adibidez, nire 2,5 urteko iPhone 4 sasoi onean dago oraindik, bateriari dagokionez ere (Hasierako botoia ordezkatzeaz gain, oraindik bermepean). Apple produktuengatik prima ordaintzen duzu, baina kasu gehienetan denbora luzez irauten duen premium produktu bat lortzen dugu, beste batzuk jada zerbitzutik kanpo dauden bitartean. Berdin gertatzen da Armaniren arropekin, diru asko kostatzen zaie, baina urte askoren buruan ere hor egongo dira
Armaniren kamiseta horiei dagokienez, (Appleren modu berean) aholkatzen dizut AEBrako bidaiarako erosketa uztea eta kokotsa jaitsiko zaizu... Bosgarren etorbidean erositako kamiseta 450 CZKren truke (4 mila inguru). gure herria) etab...
Bide batez, iPhone 1 bat daukat, dena barne. bateria originala eta funtzionala da (gutxi gutxi garen arren, ez naiz bakarra). Egia da, dagoeneko apur bat motelagoa da gaur egungo estandarren arabera, baina bateriak 50 egun baino gehiago irauten du ohiko erabilerarekin (10 telefono dei, 20 SMS, beraz, 2 minutu Internet eta mezu elektronikoak).
Samsung Galaxy S dagoeneko 3 urte erabiltzen da. Bateriak 6 egun inguru irauten du. Ia berria bezala. Baina kontua da egunero 10 dei inguru izaten ditudala, 10 sms han-hemenka, han eta hemen argazkiak eta bideoak ateratzen. Bestela, pendrive gisa bakarrik erabiltzen dut. Beste gauza batzuetarako iPad bat daukat :)
iPhone 2G-a ere, jailbreak behar izateaz gain (A&T sim bilatzeari utzi nion gaur arte), pantailan erori arren (hasierako botoitik ertzera pitzadura), jatorrizko bateriak ia 2 egun irauten du. . Egunero 5 minutu inguruko hitzaldia, 20 minutu posta elektronikoa, 2 ordu sare sozialak + 2 ordu ipod egunero (zer egin beste garraio publikoan?). Duela 3 urte jakinarazpenak eta datuak desaktibatuta zeudenez, 4 egun ere pasatu ziren jokoak frijitu ez nituenean :-). Ezin naiz kexatu 6 urteko telefono bati buruz :-) jakinarazpenak besterik ez dira haserretzen nautenak, baina zergatik aurre egin egunean 14 ordu ordenagailuan ematen ditudanean.
maltzur handienak gure berme zerbitzuak dira, ia ezinezkoa da Appleren laguntza jasotzea, CR-n ez dago inor, zerbitzuak ez daude egiaztatuta... inork ezin du arazoa komentatu... Apple lerroan kezka handiena serie-zenbakia da... ordenagailutik zerbait argi dezaketen afizionatuak dira operadoreak... eta zerbait ingelesez idatzi behar da, arazoa konpontzeko edozein ahalegin ez da ezertarako balio
Nahiko esperientzia ona dut Txekiar zerbitzuarekin. Zoritxarrez, hau ez da langile guztiei aplikatzen, oso prest dagoen zerbitzuko langile bati baizik. Older Air isuri ondoren bermerik gabe: beharrezkoa da teklatua eta proba-plaka ordezkatzea. Prezioari dagokionez, konponketak ez zuen zentzurik. Konpontzailearekin ados egon nintzen eta astebeteren buruan deitu zuen beste pieza bat lortu zuela eta taula konpondu zuela esateko. Haserretu zezakeen eta Aira saldu nezakeen zatiengatik. Baina laguntza hori egia da. Batzuetan probatzen ditut eta pixka bat hobea da, baina oraindik ez da asko.
Applerekin lotuta, ez nuen inoiz pentsatu Txekiar laguntza edo zerbitzuarekin harremanetan jartzea. AEBetako laguntzarekin soilik jorratzen dut laguntzarekin, eta konponketarekin (orain arte bat, baina zerbitzu programaren barruan, hau da, doan) zuzenean Dresdengo Apple Store-n jorratu nuen.
:) beno, aipatzen duzuna egia zen agian duela 20 urte... Nike bezalako marka merkeagoek ere hainbat urte iraun zuten... Nik neuk 5 urte ere iraun zuten hainbat sneakers nuen, baina gaur egungo kontsumismoaren garaian hori ez da. kasu luzeagoa da, gaur egun, literalki, sneakers janzten dituzu. Urte eta erdi barru eroriko naiz, eta luxuzko arropa markak ere ez dira salbuespena. Fabrikatzaile gehienek gauzak denbora jakin bat irauteko eta bezeroa behartuta egon dadin egiten dituzte. zerbait berria erosteko, eta Apple konpainia eta Armani marka ez dira salbuespena.. Lanerako hainbat aldiz egon naiz AEBetan eta hainbat gauza ekarri ditut, baita "luxuzko" marka deiturikoak ere, baina horietako inork ez dit urte batzuk iraungo jantzi gabe (agian Armaniko alkandora bat jantziko banu, adibidez, hilean behin eta urtean behin garbituko banintz :))... honek jada ez du balio luzaroan elektronika eta ez dezagun arropaz hitz egin ere egin, fabrikatzaileen interes bakarra gauzak ahalik eta merkeen egitea eta ahalik eta garestien saltzea denean (ikus made in china eta spol.) 2,5 edo 3 urte gabe irauten dutenei bihotzez eskuz. Bateria zaintzeko edo ordezkatzeko beharra, azafraia eta sagarra ere ez dira besteengandik desberdinak, ez dute lehen baino 5 urte edo gehiago iraungo lukeen luxuzko produkturik eskaintzen, eta arrazoia sinplea da, ez dago. bezeroek euren produktuetako bat urte askotan erabiltzeko duten interesa .. ikusi aipatutako ipod-aren haria .. nahikoa da begiak ireki eta bata bestearekin konektatu eta ez zure marka gogokoena modu akritikoan goraipatu
Hori da beste gezurrezko artikulu bat kakaren inguruan! Lehenengo iPod Wheel FireWireren 2 pieza ditut, LCD zuria 3G iPod, lehen iPhonea, iBook G3 komuneko eserlekua etab. dena funtzionatzen du eta bateria originala da.
Gezurra zertan? Hau guztia benetan gertatu zen.
Appleren produktu asko ditut, baina ezin dut kendu bigarren mailako kalitatea bidaltzen digutenaren sentsazioa, edo iStyle-k hornitzaile berritzaileren bat duela... Nire esperientziak: Macbook Pro 4x kexak (plaka txarra, usb-rik gabe kutxatik aterata, 2x zale txarrak, RAM huts egin du), iPad2 pantaila txarra erosi eta berehala lekuekin, iPhone 4 ez da funtzionatzen kargatzean, pantaila txar berri baten truke, aldatu funtzionatzen ez duen hirugarren pantaila batekin ... Macbook AIR puntu zeharrargi zuriak (puntu) LCD panelean urtebete igaro ondoren - trukatu berri batekin, orain iMac bat erosi nuen eta berehala disko txar bat desmuntatu ondoren, 20 sektore txar piztuta diskoa - Diagnostikotik informazioarekin kexa bat eman nuen zerbitzura, eta ondoren plaka ordezkatu nuen baina diskoa aldatu gabe. Bi aste daramatzat etxean eta dagoeneko datuak galtzen ari naiz, txosten adimendunak huts egiten ari naiz eta 500 sektore txar baino gehiago daude diskoan... Bestalde, AEBetako Apple TV erlojupekoa, iPad mini bezala dabil. berdina... Benetan ergel bat sentitzen naiz iStyle-ra itzultzen naizenean aurretik erositako produktu berriekin eta neuk egin banitu bezala begiratzen didate. Beno, asteburuan iMac-a paketatzen ari naiz eta berriro dendara eramango dut.... :-/
Zuregatik sentitzen dut ordea zer saltzailea aldatu? Ez dut esperientzia ona iStyle-rekin, beraz, haiengandik erosteari utzi nion.
Behar izango dudala uste dut, hau ez baita kasualitatea izango. Gomenda al dezakezu hobe bat? Badaezpada, zuzenean apple.cz-en erostea pentsatzen ari nintzen, baina kalitatea hobea izango al da bertan? Hori da galdera..
Tira, ziurrenik hori ere ez da posible. Eskuei buruzkoa da benetan :)
Baina nire kasuan kasu gehienetan deskonprimitu eta berehala gertatzen da. Seguruenik ez da nire eskuekin izango ;) Zorte txarra dudanean, produktuen probatzaile gisa lanera joango naiz sagarrentzat. Orduan bakarrik ez dute ia produkturik kaleratuko ziurrenik :D
Tristea da edozein konpainiak bere bezero guztiei eztul egiten dienean. Kontua da ea jendea gai den hortik ikasteko...
Hmmm... utz iezadazu erantzuten ere :-)
4 urte daramatzat MB Pro bat, dena egoera onean dago, ez dago kexarik. Beraz, nire lankideek dagoeneko 3 Dell dituztenean, ondo nago :-).
Bestela, ez dut uste produktuaren kalitatearen eta produktuaren iraupena nolabait estu lotuta dagoenik. Esaterako, 5 urte daramat Ralph Lauren-en kamiseta bat eta oraindik mantentzen dut. Eta oinetakoei buruz. Denborak gero eta berrikuntza gehiago eskatzen ditu. Bizirik irauteko, oinetakoen fabrikatzaileek material "hobeak" ateratzen dituzte etengabe, oinetakoak ez dezan bultza, arnasa hartu, oina kopiatu, errebotearen indarra transferitzeko, etab. – eta horri esker, oinetakoaren bizitza dezente laburtzen da. Nikeko mutilarekin hitz egin nuen horretaz. Beraz, 900 koroetarako kirol oinetakoak iraungo du gehien, ez baita material berezirik erabiltzen bertan:-))
planeed wear and tear aka kurwitko deritzona... dokumentuak gomendatzen ditut http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
8 urteko iPod Nano bat daukat, oraindik ezin hobeto funtzionatzen du, bateriak astebete inguru irauten du, eta musika etengabe entzutean, bi egun inguru. Orain ez dut gehiago erabiltzen iPhone bat dudalako, baina hala ere, noizean behin ateratzen dudanean, beti da nahikoa kargatzeko eta funtzionatzen du.
Lehen belaunaldiko iPod Touch daukat oraindik, kiroldegian eta han-hemenka autoan bakarrik erabiltzen dudan arren, baina esan beharra daukat oso ondo eusten duela. Eta bost urte baino gehiago ditu!
Oraindik nire lehen iPhonea erabiltzen dut, nahiz eta noizean behin eta gutxi gorabehera iPod bat bezala erabiltzen dudan, pantailako aurrealdeko kristala hautsi egin zen istripu batean autoa hegan egiten ari zenean. gainera, 3GS-k oraindik laugarren urterako balio dit. 4S gaztea da oraindik, nolanahi ere, dena zerbitzuan esku hartu gabe. nahiz eta macbook zuria, azken modelo zuria oraindik arazorik gabe eta zerbitzu bisitarik gabe.