Itxi iragarkia

Duela gutxi, Apple arreta erakartzen ari da bere Self Service Repair programarekin. Prentsa-ohar baten bidez 2021. urtearen amaieran agertu zen lehen aldiz, 2022ko maiatzera arte ez zen abian jarri gogorra izan. Hala ere, informazio garrantzitsu bat aipatu behar da. Programa Estatu Batuetan hasi zen lehen aldiz. Orain, azkenean, hedapen garrantzitsua jaso du —Europara jo du—. Beraz, Alemaniako edo Poloniako gure bizilagunek ere bere aukerak erabil ditzakete.

Programa abian jartzearekin batera, Applek ia mundu osoa harritu zuen. Duela gutxi arte, diametralki desberdina den prozedura baten aitzindaria izan zen eta etxeko konponketak erabiltzaileentzat nahiko desatseginak egiten saiatu zen. Adibidez, iPhonearen bateria besterik gabe ordezkatuta ere, jatorrizkoa ez den pieza bat erabili zela dioen jakinarazpen gogaikarria agertu zen ondoren. Ez zegoen hori eragozteko modurik. Jatorrizko piezak ez ziren ofizialki saldu, eta horregatik sagar egileek bigarren mailako produkzioa deritzonera iristea beste aukerarik ez zuten izan. Lehen begiratuan, soinu ona ematen du. Baina galdera ikur arraro bat ere badago Self Service Repair gainean zintzilik. Ez du zentzurik programa aplikatzen zaien gailuak aukeratzeak.

iPhone berriak bakarrik konpontzen dituzu

Baina Self Service Repair programa nahiko berria ez da gailu guztietan aplikatzen. Apple-k zerbitzua arazo ohikoenak konpontzeko diseinatuta dagoela eta gaur egun Apple telefonoetarako eskuliburuekin batera ordezko piezak eskaintzen dituen arren, iPhone 12, iPhone 13 eta iPhone SE 3 (2022). Handik gutxira, M1 txipekin Macak estaltzen dituen luzapen bat lortu genuen. Azkenean, zalantzarik gabe, ona da Apple-ren jabeek jatorrizko piezak eta konponketa argibide ofizialetara sarbidea izatea, eta hori ezinbesteko aurrerapauso gisa ikus daiteke.

Baina zaleek guztiz ulertzen ez dutena aipatu gailuen euskarria da. Goian aipatu dugun bezala, Appleren arabera, programa arazo ohikoenen etxeko konponketetara zuzenduta dago. Baina hemen arazo apur bat absurdo batekin egiten dugu topo. Guztia zerbitzu osoa (oraingoz) produktu berrienetan bakarrik zentratzen da. Aitzitik, zer den ohikoena halako kasuetan –iPhone zaharreko batean bateria ordezkatzea–, kasu horretan, Applek ez du inola ere lagunduko. Gainera, eskaintza ez da ia urtebetean aldatu eta oraindik hiru iPhone bakarrik daude zerrendatuta. Cupertinoko erraldoiak ez du inola ere iruzkinik egin gertakari honi buruz, eta, beraz, ez dago argi zein den benetan horren arrazoia.

autozerbitzua konpontzeko webgunea

Horregatik, hainbat espekulazio daude sagar ekoizleen artean. Esate baterako, badago teoria bat Apple ez dagoela prest gailu zaharragoak onartzeko arrazoi nahiko sinple bategatik. Etxeko konponketekin borrokan urteak emanda, aldiz, ezin du hain azkar erreakzionatu, eta horregatik belaunaldi berriekin bakarrik konformatu behar dugu. Baina litekeena da, besterik gabe, serie berrirako pieza gehiago izatea eta modu honetan berriro saltzeko gai izatea, edo egoera aprobetxatzen saiatzen ari dela. Eredu zaharragoetarako, bigarren mailako produkzio deritzonetik kalitatezko pieza ugari aurki ditzakegu.

Gailu zaharrentzako laguntza

Kontua da, beraz, nola helduko zaion Applek finalean "gabezia" horri. Hala ere, gorago aipatu dugun bezala, erraldoiak ez zuen egoera guztiari buruzko iritzirik eman. Hori dela eta, hurrengo jardunbide hau suposatu eta estimatu besterik ez dugu egin. Orokorrean, ordea, bi bertsio erabiltzen dira. Edo belaunaldi zaharragoentzako euskarria ikusiko dugu geroago, edo Apple-k guztiz saltatu eta programa eraikitzen hasiko da ezarritako oinarrietan, 12, 13 eta SE 3 iPhoneetatik hasita.

.