Itxi iragarkia

Inoiz sartu al zara bezero baino langile gehiago zeuden denda batean? Apple Store bisitatzea gomendatzen dut - denda kate bikain bat, bezeroari kasu gehienetan beste inon lortu ezin duen esperientzia bat eskainiko diona.

Uda honetako oporrak antolatzen ari nintzelarik, ezin nuen data hoberik aukeratu Parisera joateko. Apple iPhone 5 berria saltzen hasiko zen irailaren 21ean, Frantziako hiriburua bisitatu nahi nuen unean hain zuzen. Horregatik, berehala sartu nuen nire programan bertako Apple Store-ra bisita, nahiz eta hara begiratzeko asmoa nuen iPhone 5 ez bazegoen. Hala ere, Apple telefono berria motibazio nabarmena izan zen.

Inoiz ez nintzen Apple Store ofizial batean egon, denda-kate famatua argazkietatik baino ez nuen ezagutzen, eta Txekiar APR-ko saltzaileak Apple Store oso fidelki imitatzen saiatzen diren arren, orain bihotz lasaian esan dezaket Apple Store eta Apple Premium Reseller ez dira berdinak.

Nire lehen helmuga Louvreko Apple Store izan zen, kristalezko piramide ikonikoa duen museo ospetsua. Haren azpian merkataritza zentro bat dago Carrousel du Louvre, eta bertan, besteak beste, sagar hozkatuaren logotipoa duen denda ere aurkituko duzu. Lurrazpira iritsi eta berehala Apple dendan, larunbat arratsaldean oraindik pazientziaz itxaroten zuten iPhone 5-aren zain zeuden zale ilara bat zegoen. Hala ere, Frantzian telefono berri bat erosteko asmorik ez nuenez (eta ziurrenik ez nuke ere egingo. ahal izan), barruko beste sarreratik irristatu eta bere eskuekin azken sagar gailua ukitzera joan nintzen.

Ez ninduen bereziki harritu Apple Storeren itxurak. Apple Premium Reseller-ek beren dendak Apple Store-en oso antzekoak eraikitzen dituzte, beraz, lehen begiratuan, normalean ezin duzu esan Apple Store bat den, edo soilik APR bat, edo AAR (Apple Authorized Reseller) den. Hala ere, azken horiei zerbait falta zaie.

Larunbatean, irailak 22, ordea, dendan inor ez zen iPhone 5a baino gehiago interesatzen den ezer. Bi mahaietan, bata iPhone 5s zuria zuten Lightning kai inprobisatuetan eta bestea iPhone beltzekin, etengabe zihoazen bezero bitxiek. , ni bezala, iPhone berria Phil Schiller-ek hitzaldian esan zuen bezain mehea, arina eta itxura bikaina den ikustera etorri zen.

Zintzotasunez esan dezaket ez nuela espero halako funtsezko desberdintasunik. Nire iPhone 4 serioski makina guztiz ezberdina zen "bostekin" alderatuta, nahiz eta itxura ia berdina izan. iPhone 5 bere aurrekoak baino milimetro batzuk luzeagoa den arren, paradoxikoki, askoz arinagoa da, hainbeste non badirudi ezin duzula eskuan aluminiozko eta beirazko gailua eduki. “Plantxaz” beraz gain, bertaratutako gehienak iPhone 5-aren funtzio berriak aztertzen ari ziren, horregatik denek buelta eman zuten mahaietara panoramika bat egiten saiatzen zirenean (hori, bide batez, oso erraza da eta gainera tximista azkar) edo mapa berriak begiratu, batez ere Flyover bistaratzea.

Bestalde, esan beharra daukat ere ez zela izan "wow efektu" handirik iPhone 5-a lehen aldiz eusten nuenean. Sorpresa txiki bat egon zen, baina ia banekien zertan ari nintzen, eta bereziki interesatzen zitzaidan gailuaren diseinu eguneratua bizitza errealean nola ikusiko zen eta pantaila berriaren aldea zein funtsezkoa izango zen. Bi gauza ikasi nituen honetatik: pantaila luzanga ez da arazorik izango, eta (harrigarria bada ere) beltz dotoreak berriro ere astintzen baditu ere, ziurrenik aldaera zuriaren bila joango naiz.

Beraz, Apple Store bera iPhone 5 berria baino askoz gehiago gozatu nuen. Desberdintasun handi bat dago Apple Store eta Apple Premium Reseller-en artean: Genius Bar. Nire esperientzia laburren ostean, Genius Barra dela Apple Store bat Apple Store bihurtzen duena eta Apple Store bat hain berezi egiten duena esatera ausartuko nintzateke. Eta ez da Jenioak deitzen direnei buruz bakarrik, langile guztiei buruz baizik. Ez da kasualitatea dendako hirugarren edo laugarren pertsona bakoitzak kamiseta urdin bat izatea Appleren logotipoa eta lepoan etiketa bat izatea. Horrela deskribatzen dute beren burua Apple Storeko langileek, denda txiki samar batean benetan bedeinkatuta daudenak. Eta garrantzitsuena, etengabe zaintzen zaituzte. Laburbilduz, hau da Appleren trikimailua.

Dendara etortzen zara, ez duzu ingurura begiratzeko astirik ere eta dagoeneko pertsona bat dago zure ondoan nola lagundu dizun galdetzen. Zerbitzua lagungarria da, normalean azkarra eta arazo guztiak konpontzen saiatzen da. Honek lehen aipatutako Genius tabernara garamatza. Apple gailu batekin arazoren bat duzunean, ez dago ezer errazagoa Apple Store bisitatzea baino, makina Genius delakoaren aurrean jartzea eta berak egin behar du. Baina ezin hobeto prestatuta dagoenez, berak, edo bere lankide batek behintzat, ez luke arazorik izan behar arazoak konpontzeko. Hardware, software edo arazo guztiz ezberdina den.

Louvren eta Operan, bisitatu dudan bigarren Parisko Apple Store dagoen tokian, solairu oso bat dute "zerbitzu txoko" horri eskainia. Ez nuen Geniuses pertsonalki probatu (agian zoritxarrez) ez nuelako ezer jorratzeko oraintxe bertan, baina, gutxienez, kamiseta urdineko gizonetako batekin hitz batzuk izan nituen berehala korrika egin eta gero. denda pixka bat begiratzen ari nintzen bitartean.

Apple Stores-en beste erakargarri ezagun bat denden diseinua da. Hasiera batean esan nuen ez nintzela bereziki harritu Parisen bi Apple Storek agertzeak, baina horietako bakoitzean denda beste guztiengandik bereizten zuen elementu jakin bat zegoen. Louvren, Jeinuen bigarren solairura eramaten zaituen kristalezko eskailera kiribil bat zen, Operatik gertu dagoen Apple Store eraikin historiko batean kokatuta dago eta barnealdeak horrelako itxura du, Jenioak ere hartzen dituzten goiko pasabideak barne. Gainera, Apple denda honek lurpeko beste solairu bat dauka, non osagarri ugari aukera ditzakezun kutxa handiaren atzean. Denak du bere espazioa hemen - osagarriak, ordenagailuak eta iOS gailuak, baita Geniusak ere - eta konplexu handi bat dirudi. Izan ere, edonon betirako lehertzeko beteta dagoela kontuan hartu gabe. Nik ere ohorea izan nuen asteburuan behintzat.

Laburbilduz, ezin dut itxaron Apple Store egunen batean gurera etortzeko. Alde batetik, Applek Pragan bere dendarako tokia non topatuko duen zain nago, kokapena bera interesgarria izan daitekeelako, eta baita Genius taberna iristen denean ere. Azken finean, Kaliforniako konpainiaren laguntza ofiziala denetariko desberdina da oraindik hemen, baina trebatutako Jenioen etorrerarekin, ziur aski, dena hobera egiten hasiko litzateke.

.