Itxi iragarkia

Oso kasu desatsegina gertatu zen duela gutxi Singapurren, non iTuneseko dozenaka erabiltzailek kontuko dirua galdu zuten zerbitzu honen bidez egindako iruzurrezko transakzioengatik.

Kaltetutako bezeroek UOB, DBS eta OCBC Singapurreko banku ezagunen zerbitzuak erabili zituzten. Azken banku horrek 58 kreditu txarteletan ezohiko transakzioak antzeman zituztela azalduz ohar bat kaleratu zuen. Hauek iruzurrezkoak izan ziren azkenean.

«Uztailaren hasieran, 58 erabiltzaile-kontuetan ezohiko transakzioak nabaritu eta ikertu genituen. Transakzio iruzurrezkoak direla baieztatu ondoren, beharrezko kontrako neurriak hartu ditugu eta orain kaltetutako txartelaren titularrei laguntzen ari gara itzulketetan».

Gutxienez kaltetutako bi bezerok 5000 dolar baino gehiago galdu zituzten bakoitzak, hau da, 100.000 koroa baino gehiago. 58 transakzio guztiak uztailean bakarrik erregistratu ziren. Jakina, Apple egoera konpontzen saiatzen ari da eta erosketak bertan behera utzi ditu eta bezeroei diru gehiena itzuli die.

Lapurreta zantzurik ez

Hasieran, iTunes-eko erabiltzaileek ez zuten despistatu bankutik mezu bat jaso zuten arte. Beren kontuaren finantza-egoera baxuaz ohartarazi zien, eta orduan hasi ziren dagozkien bankuekin harremanetan jartzen. Kasu osoaren gauzarik okerrena da transakzio guztiak kasuan kasuko pertsonaren baimenik gabe egin zirela.

Apple-ren Singapurreko zuzendaritzak ere egoera guztia komentatu du eta orain bezeroak laguntzara bideratzen ditu, non iTunes-en erosketa susmagarri eta arazotsuak salatu ahal izateko. Horien arabera, zure Apple IDarekin saioa hasi behar duzu eta ondoren erosketa guztien jarraipena egin dezakezu. Arazoren berri eman aurretik haien benetakotasuna ebaluatu dezakete.

iturria: 9TO5Mac, Channel News Asia

.