Amaya Toman Steve Jobs, modu askotan, oso inspiratzailea zen, nahiz eta nortasun idiosinkratikoa izan. Industriako pertsona garrantzitsu batzuek etengabe gogoratzen dute sagar konpainiaren sortzailekidearekin lankidetzak irakatsi ziena. Horietako bat Guy Kawasaki da, zeinaren Jobsekin izandako lankidetza oso bizia izan zen iraganean.
Kawasaki Appleko langile ohia eta konpainiako ebanjelari nagusia da. Gustura partekatu zuen Steve Jobsekin izandako esperientzia zerbitzariko editoreekin Hurrengoa Web. Elkarrizketa Silicon Valley-n egin zen zuzenean Neil C. Hughes podcast editorearen xedearekin. Elkarrizketan, negozioak, startup-ak eta Kawasakik Apple konpainian izan zuen ibilbidearen hasiera izan zen hizpide, non jatorrizko Macintosh merkaturatzeaz arduratu zen, adibidez.
Kawasakik esanguratsuena bezala identifikatu zuen Jobs-en ikasgaia ere eztabaidagarri samarra da. Hau da printzipioa bezeroak ezin diola enpresari nola berritu behar duen esan. Bezeroen iritzi gehienak (ez bakarrik) konpainiak hobeto, azkarrago eta merkeago lan egitera bultzatzeko espiritua da. Baina hau ez da Jobsek bere enpresa hartu nahi zuen norabidea.
photo Gallery
"Stevek ez zion axola zure arraza, azalaren kolorea, orientazio sexuala edo erlijioa. Axola zitzaion bakarra zen benetan nahikoa konpetentea zinen ala ez", gogoratzen du Kawasakik, eta haren arabera, Steve Jobsek produktu bat merkaturatzen irakatsi ahal izan zuen. Haren ustez, ez zuen balio produktu egokiaren eta une egokiaren zain egoteak. Macintosh 128k ez zen bere garairako perfektua, Kawasakiren arabera, baina nahikoa ona zen banatzen hasteko. Eta produktu bat merkatura ekartzeak ingurune itxi batean ikertzea baino gehiago irakatsiko dizu horri buruz.
Izan liteke interesatzen zaizu
"Gure bezeroa, gure maisua" topiko bat baino gehiago den munduan, Jobsen aldarrikapenak jendeak zer nahi duen ez dakiela apur bat lotsagabea dirudi, baina horrek ez du esan nahi bere jarrerak fruiturik eman ez duenik. Hughesek Oasis taldeko Noel Gallagher-i egindako elkarrizketa gogoratu du. Azken honek 2012an Coachella jaialdian egindako elkarrizketa batean esan zion gaur egungo kontsumitzaile gehienek badakite zer nahi duten, baina oso zaila da haietako bakoitza asetzea eta halako ahalegina, azken batean, kaltegarriagoa izan daitekeela. "Ikusten dudan moduan jendeak ez zuela Jimmy Hendrix nahi, baina lortu zuten". Gallagherrek adierazi zuen orduan. "Ez zuten nahi 'Sgt. Pepper', baina lortu zuten, eta Sex Pistols ere ez zuten nahi». Adierazpen hau guztiz bat dator Jobsen aipu ospetsuenetako batekin, jendeak ez dakiela zer nahi duen erakutsi arte.
Ados al zaude Jobsen adierazpen honekin? Zer iruditzen zaizu bezeroekiko duen jarreraz?
Gauzak sormenik gabe egiten badituzu, nahitaez kopiatzen ari zara. Ez du esan nahi hori eginez aberastu ezin zarenik, baina ez zarela lider bihurtuko. Gaur egun, normalean, adibidez, korearrak beren bagoi onenekin. Agian denborarekin ulertuko du eta dena ezberdina izango da. Halaxe da gaur. Enpresa berritzaileak AEBetan daude, neurri batean EBn. Bestela, ez asko, nahiz eta zalantzarik gabe araua baieztatzen duten salbuespenak aurkituko ditugun.