Ondrej Holzman Urte hasieran, Applek, Europako zuzentarau berrien arabera, eskaini zuen erabiltzaileei Europar Batasuneko herrialdeetatik, iTunes-en eta App Store-n edukia erosi eta bi asteko epean itzulketa eskatzeko aukera arrazoirik eman gabe. Baina sistema hau ezin da abusatu, garatzaileek ez dute kezkatu behar.
Kaliforniako konpainiak isil-isilik egin zuen dena eta ez zuen bere zehaztapen eta baldintzen eguneratzeari buruzko iritzirik eman. Horietan bakarrik esaten da berriki: "Zure eskaera bertan behera uztea erabakitzen baduzu, ordainketa berrespena jaso eta 14 eguneko epean egin dezakezu, arrazoirik eman gabe ere".
Berehala sortu ziren espekulazioak nola ziurtatuko den erabiltzaileek sistema hau abusu ezin dutela erabili, hau da, ordainpeko jokoak eta aplikazioak deskargatu eta 14 egun erabili ondoren itzuli. Eta erabiltzaile batzuk dagoeneko probatu dute. Emaitza? Applek eskaera bertan behera uzteko aukera kenduko dizu.
Aldizkaria iDownloadBlog idazten du 40 dolar ingururen truke hainbat aplikazio erosi, bi astez erabili eta gero Apple-ri itzultzeko eskatu zion izenik gabeko erabiltzaile baten esperientziari buruz. Azkenean, 25 dolar lortu zituen Cupertinotik Appleko ingeniariek praktikaz ohartu eta markatu aurretik.
Beste erosketa batzuetan, erabiltzaileak dagoeneko jaso du abisua (eranskineko irudian) aplikazioa deskargatu ondoren ezin izango duela itzulketarik eskatu.
Europar Batasuneko zuzentarau berriaren arabera, Apple online erosketei buruzko kexak onartzera behartuta ez dagoen arren, baina hala egiten ez badu, erabiltzaileari horren berri eman behar dio. Hala ere, Kaliforniako konpainiak ikuspegi irekiagoa aukeratu du eta hasiera batean denei aukera ematen die iTuneseko edo App Storeko edukiei buruz kexatzeko arrazoirik eman gabe. Erabiltzailea aukera hau abusatzen hasi bezain laster, blokeatu egingo da (ikusi Apple-k zuzentarauaren baldintzak betetzen dituen oharra).
Zilegia dirudi
Ondo ulertu al dut deskargatu ditudan aplikazioak, agian akatsez, baina erabili ez ditudan aplikazioak erreklama daitezkeela? Hori horrela bada, nahiko bidezkoa iruditzen zait.
Ez zuen ulertzen, aplikazioa normalean erabil daiteke eta gero itzul daiteke.
Zuzena den edo ez dena eztabaidatu gabe, edo legeak ez zaizkio Appleri aplikatzen, edo lege bat da "salgaiak kexatu edo ez baduzu, saltzaileari dagokio eta esan beharko dizu. NIK baldarra -baina ai, Irlandan, adibidez, horrela ere bada, mundu zibilizatuan 2 edo 3 urterako bermatuta dagoena, Irlandan errukiz astebete edo hilabetekoa da."- eta EBn daude.
Benetan bi "n" daude "izengabe" hitzean? Ez dut bultzatu nahi, jakin-mina besterik ez dut.
Ez du idazten, konponduta.
Eta txantxarik handiena da zure dirua itzultzen badizute ere, aplikazioa izango duzula oraindik :D
eta prozedura aholkatu dezakezu?