Zure iPhoneko bateria aldatu nahi duzu? Baliteke Apple-k beste konponketengatik kobratzea

BBC TV-n emititutako programa britainiar batek, kontsumitzaileen babesa lantzen duena, oso informazio interesgarria atera zuen Appleri buruz eta konpainiak egungo eskaintza berezira nola heltzen dion, zeinetan bateria prezio deskontuan aldatzea posible dela. Ekintza honek urte hasieran izandako kasu bati jarraitzen dio, Apple-k nahita moteltzen zituela bateriak gastatuta zituzten iPhone zaharrak.

Azken asteotan, kasu dezente egon omen dira (erabiltzaileek gai honi buruzko artikulu batzuen iruzkinetan ere baieztatzen dituztenak) non erabiltzaile batzuek iPhonea bidali duten bateria deskontua aldatzeko, ustekabeko erantzuna jasotzeko. Kasu askotan, Apple-k "ezkutuko akats" bat aurkitu du telefono hauetan, deskontatutako bateriaren ordezkapena egin aurretik konpondu beharrekoa.

Atzerriko informazioaren arabera, «ezkutuko akats» horien atzean asko ezkutatzen da. Applek normalean argudiatu du telefonoaren barruan dagoen akats bat dela konpondu beharrekoa, gailuaren portaeran eragiten duelako. Erabiltzaileak ez badu ordaintzen, ez du bateriaren ordezko deskontua jasotzeko eskubiderik. Atzerriko erabiltzaileek deskribatzen dute konponketa horien prezioak ehunka dolar (euro/libra) ingurukoak direla. Zenbait kasutan, pantaila marratu bat besterik ez dela esaten da, baina guztia ordezkatu behar da, bestela ezin izango da bateria aldatzea.

Atzerriko txostenen arabera, badirudi BBC TV-ko taldeak abisuen habia sartu duela, txosten horretan oinarrituta esperientzia bera duten erabiltzaile ezindu gehiago etortzen direlako. Apple-k bere webgunean dio zure iPhoneak bateria ordezkatzea eragozten duen kalteren bat badu, hori konpondu beharko da lehenik. Hala ere, "arau" hori, jakina, oso erraz tolestu daiteke eta Applek bezeroak behartzen ditu batzuetan alferrikako zerbitzu-eragiketak ordaintzera. Arazoak izan al dituzu bateriaren ordezkapenarekin ere, edo ondo joan zaizu?

iturria: 9to5mac, AppleInsider

Artikuluaren eztabaida

[Martin Krocil]

Pantaila kaxkarra ordezkatu behar da, horrek zentzua du, zerbitzuak ez luke itsatsi gabeko telefonoa berriro elkartuko, baina "barneko beste konponketa batzuk" marka honen seinale tipikoak dira, hau da, ardiak ordaindu, airea ere ordaindu: ))

[David Urbanek]

Bateria aldatu nuen iP6 eta iP6s-en eta arazorik gabe joan zen. Bi trukeez arduratu nintzen Txekiar Zerbitzuarekin.