Philip Houska 9ko irailaren 2014an izan zen Apple Watch-en aurkezpenaren bigarren urteurrena hurbiltzen ari da. Tim Cookek, hitzaldian eskumuturrean zuzenean ikusten zuen jendetza erakutsi zuenak, Apple merkaturatu zuen segmentu berri batean, produktu eramangarri batean. Watch-aren garapenaren atzean lan handia zegoen, Appleren talde ezberdinen arteko eztabaida handiak barne. Horretaz hitz egin zuen Bob Messerschmidt ingeniari esperientziadunak, egungo Apple Watch-aren elementu garrantzitsuenetako baten atzean dagoena.
Ez da asko hitz egiten (Apple-ren maila baxuko ingeniari gehienek bezala, hala ere), baina Messerschmidtek merezi du bere meritua. 2010ean Apple-n sartu zen eta hiru urteren buruan enpresa utzi zuen ingeniaria (eta berea sortu zuen enpresa Cor), bihotz-maiztasun sentsorearen atzean dago, hau da Watch esperientzia osoaren zati garrantzitsu bat. Gai honekin hasi zen elkarrizketa Fast Company.
Hasieran, Messerschmidtek Apple Watch-ekin hornitu litezkeen hainbat teknologia ikertzeko ardura duen arkitekto gisa jardun zuela aipatu zuen. Bere lankideekin batera, normalean lehenengo ideia bururatu zitzaion, gerora beste ingeniari espezializatu batzuek garatu zutena. "Funzionatuko zuela uste genuela esan genuen, eta gero eraikitzen saiatu ziren", gogoratzen du Messerschmidtek. Erlojuari buruzko hasierako pentsamenduak erabiltzailearen esperientziaren inguruan ziren nagusiki, ezin hobea izan behar zuena.
[su_pullquote align="eskuinean"]Ez zen erraza izan funtzionatzea.[/su_pullquote]
Horregatik ere Messerschmidtek oztopo asko topatu zituen bihotz-taupadak garatzerakoan. Lehenik eta behin, bandaren behealdean jartzeko diseinatu zituen eskuarekin harreman hobea (estuagoa) izateko. Hala ere, proposamen honekin egin zuen topo Jony Ive-k kargu gorenetik gainbegiratu zuen diseinu industrialaren sailean. “Ez zen erraza izan, diseinuaren baldintzak kontuan hartuta, funtzionatzea. Hori guztia oso berezia izan zen", aitortu du Messerschmidtek.
Gerrikoan sentsoreak zituen proposamena baztertu egin zen, egungo diseinu edo moda joerak betetzen ez zituelako, eta gainera, ordezka daitezkeen gerrikoen ekoizpena aurreikusi zen, beraz, horrela jarritako sentsoreak ez zuen zentzurik. Messerschmidt-ek eta bere taldeak bigarren zenbakiaren proposamena mahai gainean jarri ostean, sentsoreak zintaren gainean jartzea eztabaidatu ostean, datu zehatzak eskuratzeko oso estua izan beharko zela esanez, desadostasunarekin elkartu ziren berriro.
«Ez, jendeak ez du horrelako erlojurik janzten. Eskumuturrean oso aske eramaten dituzte ", entzun die diseinatzaileei beste iradokizun batean. Beraz, Messerschmidtek bere lantegira itzuli eta beste irtenbide batean pentsatu behar izan zuen. «Haiek esandakoa egin behar genuen. Haiei entzun behar izan genien. Erabiltzaileengandik gertuen daudenak dira eta erabiltzailearen erosotasunean oinarritzen dira", gaineratu zuen Messerschmidtek, harro zegoela berak eta taldeak azkenean sortu zutenaz. Lehiaketan ez bezala — Fitbit aipatu zuen, gaur egun sentsore okerraren inguruko auziekin ari dena—, Watch-eko sentsoreak, oro har, zehatzenetakoak direla esan zuen.
Apple barruko talde ezberdinen arteko lankidetzaz gain, Applen bere ibilbide laburrean bizi izan zuen Steve Jobsi buruz ere hitz egin zuen Messerschmidtek. Haren ustez, langile askok ez zuten ulertzen enpresaren kultura zehatza eta Jobsek sustatzen zituen jarrera eta jarrera orokorrak.
«Batzuek uste zuten garapen plan bat daukazunean eta konpondu beharreko mila gauza ezberdin daudenean, guztiei arreta berdina eman behar zaiela. Baina hau Jobsen planteamenduaren erabateko gaizki-ulertua da. Denak ez dira berdinak. Dena guztiz ondo egon behar da, baina badira beste batzuk baino garrantzitsuagoak diren gauzak, eta erabiltzailearen esperientzia eta diseinura hunkitzen direnak", azaldu du Messerschmidtek, Jobsen eskutik ezetz esaten ikasi omen zuen. "Produktua benetan nabarmena ez bazen, ez zen Jobs gainditu".
Messerschmidt-en arabera, Apple ez da gaur egun Steve Jobs zuzendari nagusia zenean zegoen toki bera. Hala ere, esperientziadun ingeniariak ez zuen modu txarrean esan nahi, baina batez ere Kaliforniako konpainiak bere buruzagi enblematikoaren irteerari nola aurre egin zion egoera deskribatzen ari zen. "Apple Apple egiten duena kapsulatzeko saiakerak egon ziren", dio Messerschmidtek, baina haren arabera, horrelako zerbaitek - Jobsen ikuspegia beste pertsona batzuei transferitu eta txertatu nahi izateak - ez zuen zentzurik.
«Pentsatu nahi duzu jendea treba dezakezula horrela pentsatzeko, baina ez dut uste hori denik batere lortu dutena. Hori ezin da irakatsi", gaineratu du Messerschmidtek.
Elkarrizketa osoa sarean dago eskuragarri Fast Company (ingelesez).
