Vratislav Holub Applek produktu eta zerbitzuen zorro zabala eskaintzen du. Noski, iPhoneak urtero erakartzen du arreta gehien, baina zerbitzuen segmentua ere gero eta ezagunagoa da pixkanaka. Sagar konpainiaren finantza-emaitzak ikusita, zerbitzuek gero eta garrantzi handiagoa dutela eta, horrela, gero eta diru-sarrera gehiago sortzen dituztela nabari da. Apple zerbitzuei dagokienez, Apple erabiltzaile gehienek iCloud+, Apple Music, TV+ eta antzekoetan pentsatzen dute. Baina bada beste ordezkari oso garrantzitsu bat AppleCare+ moduan, Appleren zerbitzu interesgarrienetako bat dei genezakeena.
Izan liteke interesatzen zaizu
Adam Kos Zer da AppleCare+
Lehenik eta behin, argi dezagun zer den benetan. AppleCare+ Applek zuzenean eskaintzen duen berme hedatua da, eta horrek nabarmen zabaltzen ditu iPhone, iPad, Mac eta beste gailu batzuen erabiltzaileentzako aukerak, sagarrari kalterik eginez gero. Beraz, okerrena gertatuko balitz, adibidez, iPhonea erorketa baten ondorioz hondatuta badago, AppleCare+eko harpidedunek hainbat abantaila jasotzeko eskubidea izango dute, eta horri esker gailua konpondu edo ordezkatu dezakete prezio nabarmen batean. Zerbitzu hau erosita, sagar ekoizleek, nolabait, ziurtatu dezakete behar izanez gero ekipamendurik gabe ez geratuko eta irtenbide egokia eta oso errentagarria izango dutela eskura.
Goiko paragrafoan aipatu dugun bezala, AppleCare+ berme hedatua da. Aldi berean, beste puntu batera iristen gara saltzaileek Europar Batasuneko herrialdeetan produktu berriak saltzerakoan eman behar duten 24 hilabeteko berme tradizionalarekin alderatuz. iPhone berri bat erosiko bagenu, saltzaileak emandako 2 urteko bermea dugu, hardware akats posibleak konpontzen dituena. Esaterako, plaka plaka huts egiten bada erosi eta gero, gailua ordainagiria eta saltzailearekin batera eraman behar duzu eta arazoa konpondu beharko lukete - gailua konpondu edo ordezkatu behar da. Hala ere, beharrezkoa da oso oinarrizko gauza bati arreta jartzea. Berme estandarrak fabrikazio arazoak soilik estaltzen ditu. Adibidez, zure iPhonea lurrera erortzen bada eta pantaila hondatuta badago, ez duzu bermerik jasotzeko eskubiderik.
iPhone 14 Pro (Max)
AppleCare+-k estaltzen duena
Aitzitik, AppleCare+-k urrats batzuk harago doaz eta arazo askori irtenbide sendoak ekartzen dizkio. Appleren berme hedatu honek onura asko ekartzen ditu eta hainbat egoera estaltzen ditu, besteak beste, telefonoaren balizko itoa, berme arruntak ere estaltzen ez duena (nahiz eta iPhoneak fabrikatik iragazgaitzak izan). AppleCare+ duten Apple erabiltzaileek berehalako zerbitzu eta laguntza jasotzeko eskubidea dute, edozein lekutan dauden ere. Nahikoa da baimendutako banatzaile edo zerbitzura bisitatzea. Zerbitzuak doako bidalketa ere barne hartzen du publizitatean zehar, osagarrien konponketa eta ordezkapena, korronte-moldagailu, kable eta bestelakoen moduan, bateriaren doako ordezkapena bere edukiera % 80tik behera jaisten bada, eta agian ustekabeko kalteen bi gertakari estaltzea ere. Modu berean, berme hedatu honek gailua galtzen edo lapurtzen baduzu salbatu dezakezu. Kasu honetan, ordea, ez da AppleCare+ tradizionala, bi kasu hauek ere barne hartzen dituen aukera garestiagoa baizik.
Zerbitzu-kuota baten truke, erabiltzaileek hondatutako pantaila bat konpontzeko eskubidea dute 29 euroren truke eta beste kalte batzuengatik 99 euroren truke. Era berean, ez dugu ahaztu behar Apple-ren adituen lehentasunezko sarbidea edo hardware eta softwarearen laguntza profesionala aipatzea. Prezioak Europako herrialdeetarako ematen dira. Galdera garrantzitsu bat AppleCare+ek zenbat balio duen benetan da.
Goian aipatu dugun bezala, zerbitzu osagarri bat da, zeinaren prezioa gailu zehatzaren araberakoa da. Esate baterako, Mac-en hiru urteko estaldurak 299 eurotik aurrera, iPhoneko bi urteko estaldurak 89 eurotik edo Apple Watch-ek bi urteko estaldurak 69 eurotik aurrera. Jakina, eredu zehatzaren araberakoa ere bada - AppleCare+ 2 urtez iPhone SErako (3. belaunaldia) 89 € balio duen bitartean, AppleCare+ bi urteko estaldura iPhone 14 Pro Max-en lapurreta eta galeraren aurkako babesa barne 309 € da.
Eskuragarritasuna Txekiar Errepublikan
Txekiar sagar erosleek askotan ez dute AppleCare+ zerbitzuaren berri ere ezagutzen, arrazoi nahiko sinple bategatik. Zoritxarrez, zerbitzua ez dago ofizialki hemen eskuragarri. Egoera normalean, Apple-ko erabiltzaile batek AppleCare+ antolatu eta eros dezake bere gailua erosi eta hurrengo 60 eguneko epean. Zalantzarik gabe, modurik errazena Apple Store ofiziala bisitatzea da, baina, noski, dena zure etxeko erosotasunetik online konpontzeko aukera ere badago. Hala ere, lehen aipatu dugun bezala, zerbitzua ez dago eskuragarri hemen eta munduko beste herrialde batzuetan. Ongi etorriko al zenuke AppleCare+ Txekiar Errepublikan, edo zerbitzu hau erosiko zenuke, edo alferrikako edo garestiago iruditzen zaizu?
Izan liteke interesatzen zaizu
George Philip 
Zalantzarik gabe, nire telefonorako eta erlojurako erosiko nuke. Ia ziur ez Mac edo iPad batean.
Applecare urrunetik antola dezaket zuretzat. Nik neuk egin nuen iPhone eta erloju batean. Orduan idatzi iezadazu: swagopetuderi@gmail.com
Ziur al zaude EBko 24 hilabeteko berme estandarraz? Uste dut hau jada ez dela aplikatzen. Nire iPhonean 12 hilabeteko bermea nuen.
Europar Batasuneko herrialdeen barruan, gutxienez bi urteko bermea dago ondasun berrietan, zeinak kontsumitzailea estaltzen duen ondasun akastunetan, edota iragartzen den moduan itxura/funtzionatzen ez dutenak ere. Xehetasun gehiago EBko webgune ofizialean aurki dezakezu: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Estatu batzuek berme luzeagoa ere eskain dezakete legearen arabera, baina, oro har, 2 urte horiek gutxienekoak dira EBn.
Zure iPhonean urtebeteko bermea besterik ez bazenuen, horrek esan nahi du seguruenik erabilitako/berritutako gailu bat eskuratzen ari zinela. 24 hilabeteko bermea ere estandar gisa aplikatzen da erabilitako ondasunei, baina legeak 12 hilabetera laburtzea ahalbidetzen du, saltzaileak eta erosleak ados jartzen badira. Dena den, erosketa-agirian adierazi beharko da epea laburtzea. Xehetasun gehiago Txekiar Merkataritzako Ikuskapenaren webgunean aurki ditzakezu: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Urtebeteko bermea ere eskuragarri dago ekintzaile gisa IČO batekin erosten dutenentzat.
Azken kontsumitzaileak (pertsona fisikoak) soilik du bi urteko bermea legearen arabera.
DPHacko utzi eta IC-n erosi nahi duzulako. Orduan 2 urteko bermea ez zaizu aplikatzen.
AC+ bidez konfigura daiteke https://www.applecare.cz/
CZn komunitatearen laguntzaren kontua bada ere, berehala konpondu zuten larunbat arratsaldean ere. Dirua bidali nuen jaunaren kontura, hamar minuturen buruan AC+ aktibo nuen MBProM2 berrian. Ezezagun bati dirua bidaltzeko beldurra banuen ere, arriskatu egin nuen eta dena nire gustura kudeatu zen.
Honen bidez, ez dut aipatutako webgunea iragartzen, Txekiar Errepublikan AppleCare-ren eskatzaile potentzialekin nire esperientzia partekatzen ari naiz.
Apple-ren arreta linean eros daiteke Offiko webgunearen bidez. Baina beharrezkoa da txartel amerikarra izatea. AEBak ere bete ditzakezu, BEZa ez duen herrialdea. Eta merkeagoa izan. Statescard webgunea AEBetako txartela lortzeko erabil daiteke
Apple Care neuk antolatu nuen nire gailurako urrunetik. Norbaitek interesa badu, lasai idatzi niri eta nik antolatuko dizut: swagopetuderi@gmail.com
Apple Watch Ultra bat dut eta kristala pitzatuta daukat, eta bat-batean horrelako zerbitzu bat erabilgarria izango litzateke, konponketa ezinezkoa delako, beraz, 25 mila leihotik atera ziren hilabete igaro ondoren.