Itxi iragarkia

iPhone handiagoa, iPad berriak, lehen erretina iMac edo Apple Watch - Apple produktu hauek guztiak aurreko hilabeteetan aurkeztua. Hala ere, aurten askoz gehiago ekarri zuen Kaliforniako konpainiatik (eta alderantziz), eta ez soilik gailu berri edo eguneratuei dagokienez. Nola aldatu da Appleren eta, beraz, Tim Cooken posizioa eta nolakoa izango da Apple datorren urtean? Ez dago hausnartzeko garai hoberik aurtengo urte amaiera baino.

Aurten Applerekin oihartzun handiena izan duten gaiak aztertu baino lehen, komenigarria litzateke eztabaidatik gutxi-asko desagertu diren gaiak gogoratzea. Zentzu honetan aldaketarik esanguratsuena Tim Cook-en pertsonan ikus daiteke. 2013an oraindik Appleren zuzendari nagusi berria Steve Jobs ordezkatzeko pertsona egokia ez zelako kezka zegoen arren, aurten askoz ere gai gutxiago zegoen. (Hau da, Jobs idolo astinezin moduko bat bihurtu zaienak alde batera uzten baditugu eta aukera guztietan haien hilobietan biratzen baditugu).

Apple oraindik protagonismoan dago eta hainbat arazorekin jota dagoen arren, Steve Jobsen garaiekin alderatuta, zalantzarik gabe ez da okerrera egin. Hala ere, ez gaitezen geratu bezeroen ospearen edo finantza-emaitzen galderarekin; Tim Cookek "bere" enpresaren funtzionamendua dimentsio bat gehiago zabaldu ahal izan zuen. Cupertino konpainia jada ez da egunkarietako goiburuetan agertzen bere produktuekin lotuta soilik, baizik eta nolabaiteko erantzukizun soziala hartzen du eta alde horretatik ere epaitzen da.

Duela urte batzuk, gutxik espero zuen operazio zuzendari ohiak, konpainiaren aurkezpenetan inoiz emozio handirik agertu ez zuenak, bere lanean helburu handiagoak izango zituela, demagun marko moral bat. Baina aurten, Cookek kontrakoa egia dela frogatu zuen. Akziodun batek duela gutxi ingurumen-ekimen ezberdinen merituei buruz galdetu zionean, erantzun zuen Appleren buruzagia garbi: “Giza eskubideei, energia berriztagarriei edo behar bereziak dituzten pertsonen irisgarritasunari dagokionez, ez zait interesatzen inbertsioaren itzulera ergel bat. Horrek molestatzen bazaitu, zure akzioak saldu beharko dituzu».

Laburbilduz, Apple gai publikoetan askoz gehiago sartzen hasi da eta oso aktiboa da, eskubideen alorrean behintzat. Ea den euskarria gutxiengoen eskubideak, hurbilketa zuhurra NSAren edo agian Cook-en eskakizunetara irteten, hedabideak eta publikoak ohitu egin dira Apple-k arbitro sozial moduko bat bezala hurbiltzera. Steve Jobsek ere bere garaian egin ez zuen zerbait da. Bere konpainia beti izan da diseinu, estilo eta gustu onaren arbitroa (zure esku dago baieztatuko du eta Bill Gatesek), ordea, ez du inoiz hain nabarmen esku hartu iritzi publikoaren eraketan. Ez zen iritzi liderra.

Aldi berean, ordea, ez litzateke egokia Apple goiztiar goraipatzea, bere ospearen gorakada izugarria dela eta, agian berari ere ez zaion agintari moral bat egoztea. Aurten ez dira soilik langileen edo gutxiengoen eskubideen inguruko adierazpen altuak ekarri, gai poetiko gutxiago ere bazeuden agendan.

Aurten ere ez dugu atsedenik hartu itxuraz amaigabeko auzi sortatik. Horietako lehenak iTunesen babes-ezaugarriak aztertu zituen, hackerrez gain lehian dauden musika-erreproduzitzaileen erabiltzaileak blokeatu behar baitzituzten. Bigarren kasuak, urte batzuk zaharragoa, iBookstore-n lehiakortasunaren aurkako legeen balizko urraketa bati aurre egin zion. Argitaletxeekin egindako akordioaren arabera, Applek prezioak artifizialki igo behar zituen, orain arte Amazon saltzaile handienak baino garestiago.

V biak hauek epaitegiek Appleren alde egin zuten kasuak. Oraingoz, ordea, goiztiarra da ondorio azkar ateratzea, bi kasuak helegite prozeduraren zain daude, eta, beraz, azken epaia datozen asteetan emango da. Azken finean, liburu elektronikoen kartelaren kasuan, behin betiko atzerakada izan da —Cote epaileak hasiera batean Appleren aurkako epaia eman zuen, baina helegite epaitegiak gerora Kaliforniako konpainiaren alde egin zuen, oraindik ofizialki epairik eman ez duen arren—.

Hala ere, ez dugu kasu pare batean azken erabakia hartu arte itxaron behar Apple konpainiaren asmoen garbitasunaz zalantzan jartzeko, Applek beste arrazoi guztiz ezberdin bat eman zigun azken portaerarekin. Bera da porrot GT Advanced Technologies-ri, iPhone fabrikatzaileari zafirozko beira hornitu behar zion (zehaztu gabeko helburu baterako).

Bere zuzendaritzak kontratu oso desabantaila bat onartu zuen, milaka milioi dolar irabaziak lortzeko aukerarekin, eta horrek ia arrisku guztiak konpainiari transferitzen zizkion eta, aitzitik, Appleri soilik mesede egin ziezaiokeen. Kasu honetan errua, noski, GTko zuzendariari jar dakioke, ez baitzuen onartu behar balizko likidazio-baldintzak, baina, aldi berean, zuzena den ala ez galdetzea ere sortzen da -edo nahi izanez gero-. morala - halako eskakizunak egitea.

Zalantzarik gabe, egokia da aipatutako gertaera guztiak Applerentzat eta bere etorkizunerako ezinbestekoak diren galdetzea. Cupertino konpainiak proportzio benetan erraldoietara hazi den arren eta gutxik astin dezakeela badirudi ere, bada oinarrizko datu bat jakitea. Apple ez da hardware eta software fabrikatzailea soilik. Ez da soilik sagar zaleok harrotu nahi dugun plataforma integral eta funtzionala eskaintzea.

Beti izan da –eta azken urteotan gero eta gehiago– batez ere irudiari buruzkoa. Erabiltzailearen aldetik, matxinada, estilo, prestigio edo, agian, nahiko pragmatikoen adierazpena izan daiteke. Nahiz eta, adibidez, bezero batzuei hurrengo gailua aukeratzerakoan irudiari axola ez zaien (kanpotik behintzat), cool/hip/swag/... faktorea beti izango da Appleren DNAren parte. Jakina, Applek guztiz jabetzen da alderdi hori, beraz, zaila da imajinatzea, adibidez, produktuaren diseinuaren kalitatea bigarren mailan jarriko lukeela.

Hala ere, baliteke oraindik gauza bat ez izatea konturatu. Irudiaren gaiak jada ez duela esan nahi produktu jakin baten hobespena soilik, enpresak harekin lotutako ezaugarri batzuk dituelako. Jada ez da garrantzitsua produktu indibidualak mantentzen duten aura. Beraien ekoizlearengandik ere maila jakin bat espero da, hau da, oro har, premium markatzat hartzen bada behintzat eta sozialki arduratsua den posizioan jartzen badu.

Gutxiengoen eskubideen, Asiako langileen, pribatutasunaren babesaren eta ingurumenaren inguruko gaiak Mendebaldeko mundua mugitzen duten garaian, iPhone edo iPad bat erostea nortasun jakin baten zati bat hartzea dakar. Publikoa Appleren balioekin eta jarrerekin axolagabe ez dela frogatzen du dagoeneko aipatutako komunikabideetan konpainiarekin soilik bere produktuen bidez lotuta ez dauden gaiak. Tim Cook: "Harro nago gay izateaz"Applek "ez ditu babestu Txinako fabrikako langileak", Urteko Pertsonaia: Appleko Tim Cook. Hauek ez dira webgune espezializatuetako titularrak, komunikabideak baizik BBC, Negozio astea edo Financial Times.

Zenbat eta maizago parte hartu Apple-k eztabaida publikoetan, orduan eta indartsuago defendatzen ditu Tim Cookek giza eskubideen (edo ingurumena eta beste) gaiak, orduan eta gehiago espero behar du konpainiak elektronika fabrikatzaile bat izateari utziko diola. Agintaritzaren paperean jartzen du bere burua, beraz, etorkizunean gizarteak koherentzia, koherentzia eta, batez ere, bere balio eta arauak betetzea exijituko diola espero behar du. Jada ez da nahikoa matxinoa bakarrik izatea, bestea. Apple izan da urte askotan lehenengoa.

Applek bere lote berrirako ikuspegi laxoa hartuko balu -adibidez, bere erretorikan bihar distiratsuei buruz hitz egingo balu eta praktikan koloso teknologiko belatz baten antzera jokatuz gero-, emaitza epe luzera iPhone gaizto zail bat bezain likidoa izan liteke. . Nahikoa da Appleren lehiakideetako bat eta bere leloa gogoratzea, bere egileek poliki-poliki harrotzeari utzi nahi izan baitzuten - Ez izan gaiztoa. Adar honi lotutako erantzukizuna oso praktikoa izan zen.

Era berean, datozen hilabeteetan Applerentzat ez da erraza izango aldi berean milioika produktu arrakastatsu ekoiztea, gero eta modelo gehiago mantentzea gaman, merkatu berrietan sartzea, akziodunekin harreman onak izatea eta marko etikoa mantentzea aurpegia galdu gabe. Apple fenomenoa inoiz baino askoz konplexuagoa da egun.

.