Amaya Toman Joan den hilabetearen amaieran, Applek watchOS 5.1 kaleratu zuen. Hala ere, eguneratzeak Apple Watch-ren jabe batzuk eragin zituen arazoak, haien erlojuak gailu erabilezin bihurtu zituen bitartean. Nahiz eta Apple-ren irtenbidea adabaki eguneratze moduan watchOS 5.1.1 nahiko azkar etorri zen, hala eta guztiz ere, erabiltzaile kopuru esanguratsu batek erlojua galdu zuen egun, ordu edo egun batzuetan, Applek beharrezko zerbitzua egin aurretik, edo berri bat eman aurretik. Horregatik, Kaliforniako konpainiak kalte-ordainak eskaintzen dizkie aukeratutako erabiltzaileei.
Izan liteke interesatzen zaizu
Dan Pražák Apple Watch ordenagailu batera fisikoki konektatu ezin denez, hondatutako piezen jabeek Apple-ra zuzenean bidali behar izan zituzten erlojuak, ordezkatzeko edo konpontzeko. Apple-ren bezeroarentzako arreta-saila, literalki, hautsitako Apple Watchen jabeen deiez gainezka egon da, eta denek ezin izan dute arazoari irtenbide egokia emateko.
Bezeroei eragindako eragozpenei aurre egiteko, Apple doako osagarriak eskaintzen hasi zen opari gisa. Cupertino konpainiak oraindik ez du urrats honi buruzko iragarpen ofizialik eman, baina kalte-ordainen esperientzia oso azkar partekatu zuten erabiltzaileek eztabaida-foroan. Reddit. Applek opari bat aukeratzeko baimena eman ziela ezagutarazi zuten, gaizki funtzionatzen zuen erlojuarekin izan zituzten eragozpenengatik barkamen gisa. Erabiltzaileen arabera, Apple kaltetutako erabiltzaileei ordezko garesti samarra eskaintzen ari zaie, eta beste batzuek AirPods edo Apple Watch-erako uhaletako bat jaso dute.
photo Gallery
Kaltetutako Apple Watch baten jabeek Apple Bezeroarentzako Laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jarri beharko lukete edozein kasutan. Bere erlojua Apple Care-k estaltzen badu, bezero hauek hurrengo egunean ordezko bat jasotzeko eskubidea dute.
