Michal Marek Apple gaur aurkeztu da @AppleSupport Twitter jario berria, erabiltzaileei konpainiaren produktu eta zerbitzuei buruzko aholku eta trikimailu praktikoak eskaintzea helburu duena. Esaterako, kanal berriko lehen argitalpenetako batek deskribatu zuen nola egin beharrekoen zerrenda erraz sortu iOS Notes aplikazioan.
Enpresa handi askok bezeroari arreta ematen diote Twitterren 140 karaktereko formatuan, eta Appleren kanal berriak helburu bera izango du. Deskribapen ofizialetik, argi dago kanal honek zuzenean erabiltzaileen galderei erantzungo diela. Une honetan, Apple-ren laguntzarekin ere jar zaitezke harremanetan mezu zuzenen bidez.
Ezagutzen dituzun eta konfiantzazko Apple Advisors beraren aholkuak eta tutorialak - orain eskuragarri daude Twitterren. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple laguntza (@AppleSupport) 3eko martxoaren 2016a
Nolanahi ere, Applek oraindik ez du bere Twitter kanal ofiziala, eta mikroblogging sare sozial ezagunenean konpainiaren zerbitzu zehatz batzuen kontuak soilik aurki daitezke. Euren kontua dute App Store, Apple Music, iTunes ala Taupadak 1 eta Twitterren, gainera, enpresaren zuzendaritzako ordezkari gehienen kontu pertsonalak aurki daitezke. Kontu ezagunenen artean, berez, Twitter dago Tim Cook ala Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
