Jakub Dlouhy Appleren perfekzioaren oda apur bat gastatuta dago jada. Askotan entzuten ditugu sagar enpresa bati eta bere produktuei buruzko laudorio hitz alboratuak. Enpresa paregabea. Silicon Valleyko erraldoi teknologikoa. Steve Jobs jenioak sortutako miraria. Apple munduko gertakarietan interesa duten guztiek ezagutzen dituzte esaldi hauek eta antzekoak. Hala ere, ospakizun-testuak oso gutxitan iristen dira puntura eta topiko ezagunen inguruan bakarrik ibiltzen dira. Beraz, zerk egiten du Apple hain berezia? Eta oraindik hor dago? Galdera hauek eta beste asko zehatz-mehatz aztertzen saiatuko da hurrengo artikulua -eta agian kutsu filosofiko pixka batekin-. Cupertino konpainiak bere eragina duen arlo guztietan sakonduko du. Historia, produktuak, diseinua, osasuna eta politika izango dira. Hartu denbora, eseri eta pentsatu Apple-ri buruz testuarekin batera pentsatzen ohi dugun baino testuinguru zabalago batean.
Zaldun ausart bati buruz
Egin gaitezen apur bat poetiko. Cupertino konpainiaren istorioa nahiko ezaguna da laburduran. Konpainiaren historiaren kontzientzia orokorrak amaiera zoriontsua duen maitagarri-ipuin baten ukitu jakinak ere laguntzen du. Istorioko protagonistak, Steve Jobsek, bere gurasoen garajean ordenagailu enpresa txiki bat sortuko du Steve Wozniak lagunarekin. Hastapen latzak azkar hazten ari den enpresa bilakatzen dira, eta, hala ere, pertsonaia nagusiak kontrola galtzen du apurka-apurka eta administrazio kontseiluarekin desadostasun nabarmenen ostean uzten du. Enpresa berri bat eraikitzen du, gerora hilzorian dagoen Sagarra itzultzeko aukera ematen diona, eta benetako heroi mitiko bat bezala, dena onerako irauli dadin antolatzen du. Konpainiak laster produktu iraultzaileekin dator, gehiegikeriarik gabe, mundua mugituko duena. Eta 2011n Jobs hil zenetik urtebetera, Apple munduko enpresarik baliotsuena bihurtuko zen, eta, gutxi gorabehera, posizio hori mantentzen du gaur egun.
Noski, ez zen inola ere hain erraza. Hala ere, ulergarria da enpresaren historia nabarmen idealizatu eta desitxuratuta egotea. Edonola ere, mundu mailan ezaguna den heroi batekin (zuen artean nork daki, adibidez, Huawei-ren sortzailea?) istorio honek konpainiaren eskuetan jokatzen du eta zale indartsu bat sortzeko aukera eman du, eta horietako askorentzat Apple benetakoa da. bihotza. Baina horri buruz gehiago geroago.
Oraindik Apple bera. Edo ez?
Steve Jobs hil zenetik 8 urtera ere, oraindik ikusten ari da ez dela bere gidaritzapean egon ohi zen Apple. Noski, ezin zaio horri ezer aurka egin, eta agian arraroa izango litzateke Jobs joan ondoren ezer aldatuko ez balitz. Hala ere, gauza bat falta zaio gaur egungo Appleri: ikono bat bere kopetan. Jobs teknologiaren alorrean laikoak osatu zituen arren, Tim Cook bigarren planoan dago eta oraindik publiko orokorraren subkontzientean falta da. Aldiz, nolabaiteko ilusio bat sortu da sortzailearen inguruan, eta hori nahiko kaltegarria da gaurko kudeaketarentzat. Duela hiru urte, hori elkarrizketa ederki harrapatu zuen Eddy Cuek.
"Munduak uste du Jobsen azpian urtero gauza berritzaileak atera genituela. Produktu horiek denbora luzean garatu ziren».
Ilusio honek irauten du. Hala ere, begi kritikoarekin begiratzen badiogu, adibidez, iPhonearen azken urteotan izandako garapenari, ez dugu benetan aldaketa iraultzailerik ikusi. Iraganean, aurrerapen produktuak ez ziren urtero etortzen, baina urte gutxiro mugarri jakin bat agertzen zen. Azken urteotan ez dugu ikusi.
Izan liteke interesatzen zaizu
Dan Pražák Ez utzi ihes egiten edo estrategia berri bat berririk gabe
Apple Watch edo iPadek iPhonea ordezkatu dute nobedadeen alorrean, aurten WWDCn aurkeztutako sistema eragile berriari esker, Mac-etara hurbildu direnak. Hala ere, azken urteotan produktu berriekiko ilusioaren benetako eragina falta samarra da. Eta sagar konpainiarentzat hain ohikoa zen zorroaren argitasuna ere falta da. Horren guztiaren arrazoiak smartphone-en merkatuaren eta, oro har, teknologiaren heldutasun eta saturazioan aurki daitezke. Duela hamar urte, adibidez, smartphone-ak jendearen ehuneko txiki baten jabetzako nobedade bat ziren. Gaur egun, lehengo tramankulu teknologikoa noski bihurtu da, eta hori gabe hamar urteko oinarrizko hezkuntzako ikasle batek ere askotan egin dezake.
Noski, horrek estrategia aldaketa bat ere eskatzen du, Applek azken urteotan jo duen estrategia, zeina lehendik dauden bezeroak mantendu eta asetzean datza, berriak eskuratzea edo berrikuntza ausartekin arreta erakartzea baino. Estrategia aldaketa horri lotuta, zerbitzuen alorrean eta harpidetza-ereduaren etorreran aurrerapen nabarmenak ere ikus ditzakegu. Aldaketa hauen helburua bezeroak beren ekosisteman atxikitzea da (eta neurri batean are ixtea ere). Eta bezero horiek 600 milioi baino gehiago izango direla kalkulatzen da (2016ko Credit Suisseren kalkulua), gutxi gorabehera Ipar Amerikako biztanleriaren baliokidea.
Zale eta detractoreen armada
Apple ospetsua da bere aldeko eta zaleen komunitate handiagatik, agian gurtza ere bada. Ilusio horren agerpenak urtero ikus daitezke gailu berrien salmentaren hasieran, Apple-ren zale erradikalenak Apple Storyren aurrean hainbat egunez kanpatzeko gai direnean, berritasuna eskuetan hartzen lehenak izateko. Apple ere nahiko ezaguna da zinemagile eta idazleen artean, beste teknologia-enpresekin alderatuta. Orain ez gara Hollywoodeko filmetan maiz produktuen kokapenez ari, gai nagusia enpresa bera edo bere sortzailea den irudiez baizik. Azpimarratzekoak dira, zalantzarik gabe, Pirates of Silicon Valley film mitikoa edo Steve Jobs izen sinplea duen azken filma. Eta antzeko interesa dago gai honetan literaturan ere ikus daiteke.
Izan liteke interesatzen zaizu
Testuinguru zabalago batean, Cupertino konpainiak sagar ilusioaren olatuan ibili nahi duten beste hainbat arlo martxan jartzen dituela ikus dezakegu. Zer esanik ez, Apple-n soilik zentratzen diren albiste-guneak (gurea barne) aurrekaririk gabekoak. Txekiar Interneten bakarrik aurki daitezke horietako dozena bat. Albiste guneez, foro espezializatuez eta komunitateez gain, albiste teknologikoetara hurbiltzeko eta zure negozioari aldi berean laguntzeko modu eszentriko samarrak ere badaude. Adibidez, "Nahastuko al da?" YouTube-ko kanala abiaraztean, non nola buruzko bideoak argitaratzen dituzun azken iPhoneak eta iPadak nahasten dituzu. Modu asko daude benetan.
Kritikaren eta isekaren jomuga
Hala ere, iPhone fabrikatzailearen aldekoen armada handia bezala, detrakzio kopuru esanguratsu bat ere badago, zeinentzat Apple kritika eta isekaren jomuga. Askotan kritikatu ohi da bezeroak prezioaren erdiaren truke antzeko forma batean lor daitezkeen ekipoengatik neurriz kanpoko prezioak ordaintzera behartzen dituen prezioen politika ankerra. Hau gailuen ekosistema itxiarekin (baina, bestetik, sofistikatu eta fidagarriarekin) ere lotuta dago, eta horregatik, kasu gehienetan, bezeroak ez ditu prezio altuagoarekin kikiltzen. Diseinua praktikotasunari baino lehenesteari buruzko kritikak ere topa ditzakegu. Duela gutxi Apple Txartelak jaulkitzen hasi zenean bizia hartu zuen, eta horretarako Applek ere sortu zuen txartela zaintzeko jarraibide bereziak. Noski, ezin ditugu ahaztu noizean behin Appleri erosten dioten fabrikatzaile lehiakideak barre egingo dute. Baina batzuetan haien desabantaila ere bihur daiteke, Samsung-en kasuan bezala, lehen lehiakide nagusiarekin auzia hartu baitzuen aurikularretarako konektorearen faltagatik, baina beranduago berarekin amaitu zuen.
Osagarri sorta paregabea
Applerekin duen harremana edozein dela ere, garaipen bat ez da luzaroan ukatuko. Konpainiak bere gailuak, batez ere telefonoak, hain ezagunak egitea lortu zuen, non osagarrien fabrikatzaileek haietaz pentsatu zuten lehenik. Telefonorako osagarrien gamari erreparatuta, azkar aurkitzen dugu iPhone mota guztietarako osagarri gehiago daudela beste edozein telefonotarako baino. Horrek irudimenezko zirkulu zoro bat sortzen du - iPhoneak bakarrak eta ezagunak dira gailu gisa, beraz, gero eta osagarri gehiago daude haientzat, jendeak erosi eta osagarriak erosten ditu. Eta abar eta abar. Zalantzarik gabe, Appleren helburu nagusia beste osagarrien fabrikatzaileak horiek sortzera motibatzea ez den arren, bi aldeen diru-sarrerak handitzen dituen bigarren mailako efektu polita da. Eta batzuetan sorkuntzara ere eramaten du iPot bezalako gauza bitxiak.
Dena kopiatzen da
Esan bezala, Applek hainbat aldiz erakutsi du iraganean industria jakin baten etorkizunaren bertsio propioa, adibidez telefono mugikorrak edo musika-erreproduzitzaileak, edo funtsean kategoria bat sortu du, iPad-arekin gertatu zen bezala. Beraz, ez da harritzekoa beste fabrikatzaile batzuetan lotsarik gabe inspiratu izana. Garai batean, Samsung eta Appleren arteko auziak kopiatzearen adierazgarriak ziren. Horietako batzuk agerikoak ziren gailuen antzekotasunari erreparatuta, beste batzuk gauza txikiei buruzkoak ziren kasualitateko behatzaile baten ikuspuntutik. Hala ere, Cupertino konpainiaren kopiaren gaia orokortzen badugu, asko harritu gaitezke Applek norabidea zenbat arlotan ezartzen duen jakiteak.
Diseinua, oro har, teknologia eta negozio eredua
Kopiatzeko modurik agerikoena eta nabarmenena, noski, produktuen eta sistema eragileen kanpoko itxura da. Esaterako, 2013an itxura guztiz berria duen orain zaharra den iOS 7 aurkeztu zenean, oso interesgarria izan zen ikustea nola itxura sinple eta minimalista Android-en ez ezik, industria guztiz desberdinetan ere nola hasi zen imitatzen. Gaur egun ia ez dugu gehiago nabaritzen, baina ordura arte ez ziren bat-batean letra meheak eta kolore trantsizioak nonahi agertzen hasi. Hospodářské noviny webgunetik hauteskundeetako iragarkietara. Gaineratu behar da iOS 7 ez zela guztiz positiboki jaso kaleratu ondoren, eta Apple-ko diseinatzaile nagusiak Jony Ive, itxura berrian parte handia izan zuenak, aurre egin zion. kritika eta iseka sare sozialetan. Beraz, oso interesgarria izango da bere irteeraren ondoren diseinuak zer norabide hartuko duen ikustea.
Azpimarratu behar da, halaber, nola Apple oraindik ere ezarritako estandarrak aldatzen saiatzen ari den gaur egun. Horrek esan nahi du produktu jakin baten zati jakin bat, ordura arte agerikoa den, ordezkatzea edo erabat baztertzea. Hainbat adibide daude. 2008an MacBook Air-eko CD-unitatea alde batera utzi, iPhoneko 3,5 mm-ko jack-a bertan behera utzi edo MacBooken ataka guztiak USB-C interfaze batekin ordezkatu. Aurkeztu ziren unean, erabiltzaile batzuentzat zailak ziren urrats emozionalak ziren guztiak, baina geroago, haiei esker, Applek, salbuespenak salbuespen, estandar berriak ezartzea lortu zuen aldi bakoitzean, eta horietara jotzen zuen pixkanaka gainerako industriak.
Hala ere, imitazioa ez da hor amaitzen. Apple-k ere estandar jakin bat ezarri zuen bere Apple Store ezaugarrien itxurarekin, diseinua eta diseinua beste korporazio batzuek fidelki kopiatzen dituztenak. Microsoft, Xiaomi edo baita McDonald's ere. Modu berean, barne-erakundeak, zeinaren oinarriak Steve Jobsek jarri zituen eta konpainiaren arrakastaren errezetaren osagai nagusietako bat omen dena, inspirazio iturri izaten jarraitzen du.
photo Gallery
Bestalde, Apple atzean geratzen ari da nonbait
Arlo guztietan, ordea, ez da Apple liderra. Enpresak ia erritmoa jarraitzen duen industriak ere aurki ditzakegu. Edo zenbat aldiz ez dion eutsi nahi arrazoi jakin batzuengatik. Erabiltzaile askok, zalantzarik gabe, ukipen-pantaila duen MacBook bati ongi etorria emango liokete, baina gaur egun oso zaila da abian jartzea, iPadOS-en hobekuntza nabarmenak izan arren, Apple-k iPad eta Mac-en bereizketa argia izan nahi baitu. Beste adibide bat hodeiko zerbitzuak dira, prezioen zerrenda oraindik ez baita oso erakargarria eta bezeroek sarritan nahiago dute lehia. Gabezia iraunkor bat (Apple, ordea, zertxobait oinarritzen da) sistemen itxitasuna eta haiek egokitzeko ezintasuna da. Gaur egun, ez gara hainbeste hitz egiten iOS-i buruz, pixkanaka-pixkanaka gero eta gehiago zabaltzen ari dena, baizik eta tvOS-i buruz, zeinaren potentziala ez baita guztiz aprobetxatzen gaur egun. Eta lehen aipatu dugun diseinuari praktikotasunari lehentasuna ematea askotan kritikatzen den gabezia da. Gaur egun, Apple Txartelaz hitz egiten ari da testuinguru honetan, baina, zalantzarik gabe, posible izango litzateke horrelako adibide gehiago aurkitzea.
Trump eta Babiš jada ez dira ordenagailuak soilik
Askotan ahazten dena, ordea, Applek, antzeko garrantzia duten beste enpresa teknologikoak bezala, politikan nahiko nabarmen esku hartzen duela da. Horregatik, tarteka argazkiren bat agertzen da zeinetan Tim Cook Donald Trumpen ondoan edo are Andrej Babiš Txekiar lehen ministroa. Tim Cookek, ordea, enpresetako beste zuzendari nagusiek ez bezala, askotan ez ditu bere iritzi politikoak ezkutatzen, elkarrizketetan gai ekonomiko eta sozialei buruz adierazten du, eta hain enpresa garrantzitsu baten ordezkari gisa, erabakietan eragiteko ahalmena du. Txinako produktuei tarifak ezartzeari buruzkoa. Hala ere, halako dimentsioko enpresa batek ere nolabaiteko eragin politikoa izatea ohikoa da historiari begira.
Gaur beste arazo bati buruz ari gara. Batez ere, merkatu digital global osoa beren eskuetan benetan botere erraldoia duten enpresa gutxi batzuek kontrolatzen dutela. Horregatik, gero eta maizago entzuten dira enpresa horiek nolabait lurrean mantendu nahi dituzten ahotsak. Horietako bat "Interneten sortzailea" Tim Berners-Lee da, egunen batean nahiko lukeena erraldoi teknologikoen hegalak moztu zituen. Ez zuen zehatz esan nola egin nahi zuen. Argi ez dauden arrazoiengatik nahi luketen politikariek ere bai bihurtu App Store Appleren erakunde independentea. Hala ere, Applek politikarekin dituen liskarrak ez dira beti hain larriak izaten. Duela urte erdi, esate baterako, Donald Trumpek hainbat egun aisialdia eragin zuen sare sozialetan Apple-ko zuzendari nagusiari "Tim Apple" izenez "Tim Cook" bezala zuzendu zionean.
Giza eskubideen eta ingurumenaren aldeko borroka. Baina...
Applek bere eragina duen beste arlo batzuei dagokienez, ezin da alde batera utzi ingurumenarekiko kezka. Appleren Parkeko kokapen berria % 100 energia berriztagarriz elikatzen den, edo bere produktuak neurri handi batean birziklagarriak izan daitezen eta ingurumenari kalte egiten dion material gutxienekin eginak izan daitezen, adibidea emanez eta teknologiak ingurumenean eta oraindik polemikoa den munduan dauden inpaktuak arintzeko ahalegina egin da. berotzea. Applek ere jarrera negatiboa du arrazakeriaren eta gutxiengoen aurkako diskriminazioaren aurrean, bere emotikono politikoki zuzenekin adibidez, eta bere gailuak muntatzen diren Txinako lantegietan giza eskubideen errespetua ere bermatzen saiatzen da. Hala ere, Foxconn lantegiko langile irribarretsuen argazkiak zenbateraino diren sinesgarriak ez dago guztiz argi. Applek duela astebete Txinako Gobernuak eskatuta eman zituen urrats polemikoak ere giza eskubideen aldeko borrokaren aurkakoak dira. Hong Kong-eko erregimenaren aurkako manifestazioak onartzen zituzten aplikazioak AppStoretik kendu ziren. Eta ez zen lehen aldia Txinak agindu zuen eta Applek obeditu zuen. Lehen sagar enpresa batek politikan eragitea zen nagusiki, askotan alderantziz gertatzen den egoerak egon ohi dira. Kasu honetan, Applek, zalantzarik gabe, ez ditu Txinako Gobernuaren interesei jarraitzen, baizik eta ez du hango merkatuan duen posizioa ahuldu nahi, teknologia-enpresentzat oso garrantzitsua dena aspalditik.
Izan liteke interesatzen zaizu
Petr Škuta Osasuna
Azkenaldian, Cupertino konpainiak osasungintzan barneratzeko egiten duen ahalegina ere ikusi da. Dena 2014an Osasun aplikazioa aurkeztu zenean hasi zen, eta horri esker fitness aplikazio guztietako datuak batzea posible izan zen. Osasun aplikazioak pixkanaka-pixkanaka beste mediku-instalazio batzuetako datuak gorde eta bistaratzea ahalbidetu zuen, baita zure medikuarekin zuzenean partekatu ere. Aldi berean, konpainiak Apple Watch aurkeztu zuen, duela urtebete aurkeztutako ECG funtzioari esker pixkanaka benetako gailu mediko bat bilakatzen saiatzen ari dena. Oraindik bide luzea dute egiteko, baina, zalantzarik gabe, interesgarria izango da Applek arlo honetan nola garatzen jarraituko duen ikustea. Zoritxarrez, Applek ez gintuen harritu azken 5 serierako osasun-funtzio garrantzitsu batekin.
Zer izango da hurrengoa?
Artikulua gaurko gaiari buruzko galderarik funtsezkoenetako bati erantzuteko ahaleginarekin amaituko da. Zer espero dezakegu Applerengandik etorkizunean? Oraingoz, litekeena da gaur egun ezarritako estiloaren jarraipena izango dela, hau da, egungo gailuen hobekuntza pixkanaka eta ekosistemaren hobekuntza, bezeroak lehiaketara joaten utziko ez dituena. Hala ere, etorkizuna apur bat koloretsuagoa izan daitekeen zantzuak ere badaude. Applek aspaldi ez du ezkutatu errealitate areagotuarekiko duen interesa, baina oraindik ez dugu bere benetako erabilera ikusi. Hori dela eta, etorkizun hurbilean itxaron genezakeen espekulazioak daude adibidez, betaurreko adimendunak. Eta azken asteetan, datorrenari buruzko informazioa agertu da bigarren belaunaldiko iPhone SE.
Oraingoz, sagar hozkatuaren logotipoa duen auto bat aukera erreal bat baino fantasia bat da, baina industria honetan ere, zalantzarik gabe, Applek nolabait ezartzeko asmoa du. Ziurtasun jakin bat osasun arloko konpromisoa izaten jarraitzen du, non konpainiak etorkizunerako potentzial handia duen eta ziurrenik Apple Watch benetako gailu mediko bat bihurtzen saiatuko den. Era berean, interesgarria izango da iPad eta Mac-en garapena eta konbergentzia ikustea, zeinen etorkizuna ez baita erraza gaur egun zalantzarik gabe aurreikustea. Hala ere, badaude beste aukera batzuk. Aurten Apple Txartela eta harpidetza eredua aurkeztu ondoren, zentzuzkoa izango litzateke bere kriptografia-moneta izatea, baina hori benetan espekulazioa besterik ez da. Beraz, itxi dezagun gai hau Jára Cimrmanen aipu batekin: "Etorkizuna aluminioari dagokio!" Eta Apple-ren produktu gehienak egiten diren materialari erreparatuta, Txekiar ikuskaririk handiena ez litzatekeela egiatik urrun egongo ondoriozta dezakegu.
Egin behar duzun guztia iOS edo macOS berriena begiratu eta soil egongo zara. Jobs bizirik balego, Cook leku berri baten bila egongo litzateke!